刘惠芬，女，1992年12月生，德州市德城区天衢街道办事处党群中心科员。自2021年10月来到天衢街道办事处以来，她一直在一线从事行政审批工作，在平凡的岗位上，勤勤恳恳、任劳任怨、倾心服务，扎实开展各项审批服务工作。业务能力上，她是审批工作的“多面手”，克服困难，不断反思进步，实现个体工商户营业执照与食品经营许可证“三联办”。日常工作中，她是政务服务的“跑腿员”，炎炎烈日中骑车串巷，分片区分时段前往个体工商户店中宣传电子证照的使用流程以及创建无证明城市的意义，得到许多商户的称赞。群众服务时，她是便民服务的“贴心人”，切实践行“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务理念，提前想到群众办理业务过程中的注意事项并予以协助解决。