凌敏，女，1985年3月出生，中共党员，现为乐陵市旅游产业发展中心导服股股长。自2007年毕业至今，凌敏已在导游讲解工作岗位上度过十几个春秋。十几年来，她致力于为游客提供高品质讲解服务，不断提升自己的业务水平。会计出身的她，硬是凭着一点一滴的努力，考取了初级普通话导游证，获得“山东省优秀导游员”“德州市优秀导游员”“德州市金牌导游员”“乐陵市青年岗位能手”等称号，多次在全市演讲比赛中取得优异成绩。

工作15年来，凌敏始终坚持奋斗在一线，冀鲁边区革命纪念馆、文庙、千年枣林游览区等景区景点都曾留下她带领游客参观的足迹。她亲切自然的讲解风格、专业的讲解技能、热情的服务态度都给游客留下了深刻的印象。

厚积才能薄发，博学才能专长。2014年9月，冀鲁边区革命纪念园开园，凌敏担负起了弘扬红色文化的讲解重任。凌敏深知自己历史知识欠缺，就悄悄地下功夫，看书查、上网搜、向专家请教，逐渐掌握起了2万多字的讲解稿。凌敏每天多次到纪念馆实地模拟演练，寻找站位，练习引导手势，提炼讲解重点，功夫不负有心人，最终凌敏顺利地完成了各项工作任务。

一声声夸赞和表扬，并没有让她迷失自我，繁重的讲解任务更是让她声音嘶哑，高跟鞋磨破了脚后跟，汗水浸湿了工装，但是她都不曾喊苦喊累，她总是怀着无比激动的心情用情用力用心的讲述着冀鲁边区的一个个抗战故事。曾有学员听她讲述的《边区慈母马振华》《夹小包袱的抗日大嫂崔兰仙》等红色故事感动落泪，更有无数听众为她鼓掌、为她竖起大拇指。

紧跟时代步伐，创新宣传方式。当抖音号、视频号等新媒体平台兴起时，凌敏抓住了这次机遇，她出镜主持，以“乐小旅”的身份宣传推广家乡的美景、美食、美物，创新讲述方式，围绕吃、住、行、游、购、娱进行多角度全方位宣传报道，让乐陵旅游品牌更加深入人心。由她出镜主持的“乐陵文旅”视频号和抖音号，在枣乡大地声名远扬。《千年枣林喜迎春雪》《乐陵又添文化新高地》《一只蛐蛐卖到5万多》等视频点击量达几十万次。

她先后在十余场德州（乐陵）旅游宣传推介会上担任推介人，对解说队伍的管理工作也是一丝不苟。她注重做好传帮带，多次举办讲解员培训讲座，组织讲解新人走进景区开展实地讲解培训，认真提高服务水平。她带领的导服队伍被评为“德州市青年文明号”“乐陵市巾帼标兵岗”“工人先锋号”等。

凌敏，一个在一线讲解岗位上坚守15年的导游员，用热情、专注、踏实、认真诠释着青春的力量和对家乡的热爱。