马爱华，女，1975年4月生，齐河县人民医院急诊科护士长、主管护师。该同志从事护理工作30年来，始终爱岗敬业、无私奉献、勇于吃苦、忘我工作。她以高尚的医德、优质的服务赢得了身边同行的尊敬、患者的信赖。她在平凡的岗位上以不平凡的事迹得到了组织上充分的肯定，她本人多次荣获全县抗击新冠疫情“战疫最美护士”、齐河县人民医院“新时代文明实践志愿服务标兵”、先进工作者、护理工作先进个人等称号，她所在的科室也被评为2022年度急诊急救管理优秀科室。

以“德”为先，做工作中的带头人

从事护理工作以来，马爱华同志严于律己，率先垂范，执着忠诚于护理事业，急诊工作又苦又脏，她从不嫌脏累，急病人所急、想病人所想，对病人高度负责，尽最大努力给病人提供最好的护理，为广大患者及家属所称赞。身为护士长，她时时作表率，每逢有重大的抢救，不分昼夜、不论节假日，她总是第一时间进入现场投入抢救。在实践中，她用扎实的基础理论指导临床，有条不紊地配合各专科医师救治病人，提高抢救成功率;有较强的业务管理能力，带领本科护士顺利完成了多次重大突发事件的院前救护工作，受到社会广泛好评。

以“业”为本，做工作中的践行者

急诊科是医院的重要部门，是医院的形象和窗口。为了树立急诊窗口科室形象，保证患者安全，提高抢救成功率，她提出了“严格有效查对，做到零差错、零投诉”的工作口号，带领科室人员以饱满的工作热情接诊各种病人，对患者陪人的询问和诉求，耐心倾听，详细解答，热情帮助，快速处理。她严格管理，充分利用科室现有的人力资源，进行合理分组排班，最大限度的满足急诊抢救工作需要，提高了患者的诊治效率和满意度。

她关心病人，尊重病人、关爱家属。2021年6月，120急救车送来了一位特殊的患者，该患儿是车祸外伤，无家属，孩子的父母离异，跟奶奶生活，奶奶又是残疾，联系不上，孩子又讲不清楚自己的住址。面对这样一个患者，她自费带孩子检查、处理，并为孩子买可口的饭菜和零食，主动联系公安局为她寻找家人。几经周折找到其住址，把她安全送回家。

2023年1月，医院整体搬迁至新院区，科室很多工作需要理顺，急诊病人达到高峰，护理人员缺乏，在这种艰难的条件下,大年初一她带领护理骨干开会讨论方案，调动大家的积极性，带领全科护理人员加班加点，解决了一个又一个难题。

在马爱华的带领和科室人员的共同努力下，急诊科的护理服务获得了病陪人的一致好评，为医院赢得了良好声誉。

以“学”为基，做工作中的排头兵

作为一名护士要有良好的理论水平与操作技能，作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。马爱华在自己加强业务学习的同时，还积极组织团队进行急救知识普及工作。这源于2016年的一天，急诊来了一位心脏骤停的42岁男性病人，从发病至送院仅有11分钟。她带领团队立即进行抢救，奋战两小时，按压近万次，依然未能挽回患者年轻的生命。由于病人家属对胸外按压急救一无所知错过了抢救的黄金时间，听着病人妻女撕心裂肺的哭声，她落泪了。如果病人家属能更早一点儿按压，就会增加病人的一线生机，但群众的急救意识、急救知识近乎一片空白。从那天起，她便带领她的团队着手开始普及急救知识，一干就是四年，四年中她走遍了全县的15个乡镇，从卫生院工作人员到社区工作者，从老百姓到中学生，她克服困难，排除万险，只为把急救知识传递下去。千方百计挽救患者的生命，是她在护理工作中的不懈追求。