“小区的垃圾桶坏了，很快就换了新的，”东海家园的居民王老师对社区服务赞不决口，“大家可能关注不到，但这些小事非常影响我们的生活质量。”近年来，为助力全国文明城市创建，天衢新区宋官屯街道着眼于细、发力于实，全面做实创城举措，努力提升居民生活质量。

强化安排部署，提升创城领导力

街道多次召开专题会议，研究推进创城工作，对照测评体系标准，坚持统筹创建、为民创建、常态创建，发出动员令，以更高站位抓难点攻坚，以更实举措抓问题整改，以更严要求抓全面提升。结合辖区工作实际，任务到人、责任到人，全体机关干部、社区工作者、网格员深入小区、单元内开展常态化巡查，集中整治环境卫生秩序，深入推进问卷调查工作，助力全国文明城市创建整改提升工作。

强化问题导向，提升创城行动力

如何做到快、准、精？街道坚持问题导向理念，聚焦难点、靶向施策，着力补齐文明城市创建工作短板。聚焦老旧小区、背街小巷等薄弱重点点位，针对环境卫生、公益广告、分类垃圾桶、不文明晾晒、占道经营等问题建立问题整改台账，做到问题清、底数明、整改快。同时，为确保文明城市创建工作成为常态、取得实效，街道以包保责任到人模式，对照测评标准，加大督导巡查力度，巩固整改成果，常态化开展文明城市创建工作。

在扎实开展物质文明建设的过程中，精神文明建设同样重要。街道以新时代文明实践站、所为依托，扎实推进志愿服务工作。广泛发动志愿者开展义诊、义剪、“创意手工”、科普实践等多彩的文明实践活动，传递文明新风，提升群众获得感和幸福感，推动创城工作全面提质增效。

强化宣传覆盖，提升创城影响力

为营造全民参与的浓厚氛围，街道充分利用新时代文明实践所、站及小区的电子显示屏、电子宣传栏公益广告等线下途径，以及通过公众号、微信群等线上载体，广泛宣传垃圾分类、文明行为等创建应知应会知识，对各种不文明行为进行督导，引导广大居民争做文明事、做文明人，提高文明城市创建知晓率、支持率和参与率，营造了浓厚的文明城市创建氛围。

接下来，宋官屯街道将不断凝聚多方合力，持续改善城市环境面貌，为群众创造良好的生活环境，不断努力提升百姓幸福指数。