嘉宾：锐特集团董事长 张翼
主持人：本报记者王育恒
嘉宾简介：
张翼，1971年生人，山东省乐陵市人，自幼崇拜岳飞、关羽，忠孝仁义思想深植心中。 2003年从国有企业辞职后创业，现在就读清华 EMBA，并成为日本著名企业家稻盛和夫创办的盛和塾塾员，深得其管理精髓。他创办的锐特集团年销售额近8亿，累计上缴税金过千万，向社会捐助近百万元。
■企业文化是企业发展的灵魂，是企业发展的根
■宁愿向困难挑战，而不愿过有保障的生活
■付出不亚于任何人的努力
■有了感恩之心，就能感受到人生幸福
缺乏深刻文化内涵的企业，难有持久的生命力
王育恒（以下简称王）：每个企业都渴望做强做大，可是现实中很多企业生存3至5年就退出历史舞台，烟消云散。有资料显示，目前我国注册的中小企业大约有4000万家，平均寿命仅2.9岁。是什么原因导致中小企业寿命如此之短？
张翼（以下简称张）：我也不断思考：我们靠什么生存，怎样发展？中国企业数量众多，但企业的生命周期短，重复走着“一年发家，二年发财，三年倒闭”之路，能做强做大的企业更是寥寥无几。企业做不长、做不大的原因有很多，但我认为最重要的根源只有一个——缺乏深刻优秀的企业文化，形不成企业内在的生命力和凝聚力。
企业文化是企业发展的灵魂，是企业发展的根，她指导企业怎样去做。没有根基和灵魂的企业不可能持续发展，也就形不成一支能引领企业持续前进的核心团队，所以一遇到困难挫折就溃散了。
我出来创业，当时主要是为了改善自己生活状况，实现自己的人生价值。但随着企业的发展，我逐渐认识到，只有更多地帮助到他人，才体现你存在的价值，才可能成就自身。只有更多地考虑员工利益、客户需求、社会责任，事业才能长久。我们学习《公司的力量》了解300年的公司发展历程，学习稻盛和夫哲学，了解伟大企业的成长之路，我们探讨中华文明的精髓，寻求民族源远流长、历经磨难而生生不息的真谛。
王：那么锐特的企业文化核心是什么？有什么与众不同的特点？
张：经过反复论证、思考，锐特从儒家“仁、义、礼、智、信”中提炼，结合企业实际，总结出“仁孝、利他、扎实、创新”和“追求卓越，永不止步”做为企业的核心文化。
“仁”就是要有仁爱之心，要爱家庭、爱员工、爱客户、爱国家；“孝”就是要孝敬老人，知道感恩。 “利他”就是任何时候不能光考虑自身利益，必须顾及客户、员工、社会的利益，实现互利共赢。 “扎实”就是抛弃浮躁，扎实深入。目前的社会普遍浮躁，但唯有静下来，扎实深入做事，才可能沉淀、持续。“创新”就是不断突破自我，不断改善，时刻把当下看成最差的状态。
这些多是来自中华千年文化的精髓，虽然当下很多人追名逐利，但是我们坚信，所有不义之财、用不正当手段发展的个人或企业，都不会长久。唯有敬畏规律，扎实做事，事业才可能持续长久。
我们经过反复论证提出企业愿景：“成就伟大企业，实现员工梦想，发展奉献社会”。我们把员工的梦想，客户的价值，社会的责任，放在了未来企业发展的重要位置。
规范和诚信是企业健康发展的基石
王：听说你们开始时只有5个员工，一间小门市，八九年间固定资产膨胀了几百倍，成为一个集团公司，你们靠的是什么？
张：锐特从德州经济技术开发区电动车市场一间小门市房中成立。一辆七凑八凑贷款购置的槽罐车，两台电脑，一辆办公用摩托车，几张办公桌，5个员工，这就是锐特的全部“家当”。
一路走来，锐特历经了市场的考验，出现几次大的事故，经历了投资失败的痛苦，遭遇资金的困扰、人才的瓶颈，金融危机……庆幸的是，无论前进路上多么坎坷和困难，我们都咬着牙坚持挺了过来。如今锐特已成为山东省专业物流50强企业，化工物流、化工贸易在山东省乃至国内同行业均具备一定影响。锐特经过这些年的发展，已经实现小型企业目标，并且奠定了大中型集团企业的基础框架。
锐特为什么能够成就今天？我用4个字总结：规范、诚信。
9年来，锐特秉承“做事先做人，君子爱财，取之有道”的经营原则，依靠诚信赢得发展。做为一个小企业，规范和诚信就意味着失去许多挣钱的机会，我们放弃了不规范的业务，虽然失去一些利益，但是最终我们赢得了同行和客户的口碑与认可。
这么多年来，无论企业多么困难，锐特从未拖欠过员工一分钱工资，成为德州物流行业内诚信品牌标杆。锐特用实际行动践行对员工、对客户、对社会，诚信做人、诚信做事的庄严承诺。
梦想能激励人生，努力才会人生精彩
王：最近，我认真读了您编写的书《锐特·雏鹰展翅》，看到您的第一个梦想竟是天天能吃上大米饭？
张：是的。我9岁那年去济南走亲戚，第一次看到了楼房、汽车，最重要的我吃到了大米饭，蒜苔炒肉和油炸花生米，那可是我9岁以前吃过的最好一顿饭！就在那一刻，我立志要成为一个城市人，为的是天天能够吃上大米饭，这是我人生的第一个梦想。
1992年，我中专毕业分配到一家大型国有企业，成了名副其实的城市人。但是11年后当我的志向在国企不能实现的时候，我毅然选择了离开。当时，我的梦想是成为一个企业家，能够按自己的思想去做事。2003年，我怀着成就人生事业的梦想，带领团队开始了锐特的创业历程。
王：锐特从小到大，从弱到强，其中的艰辛和困苦只有自己知道，能和正在创业的朋友们分享您的心得和体会吗？
张：创业最初的锐特没有资金，没有人才，客户不信任我们，也没有政府的重视，但我们唯一有的是勇气和决心。当时我没有退路，单位辞职了、房子卖了、借了一屁股债，无论顺境还是逆境，只能往前冲。
现在想想，易中天教授说的很对，人是逼出来的。那时哪级政府的门我也敢进，什么样的客户也得想法推销，所有亲戚朋友的钱都得硬着头皮去借。那时好象比现在胆子大得多，也不在乎被人拒绝和漠视而觉得面子难堪，也顾不得。
希望正在创业的年轻人要记住，没有成就就是最大的没面子，而面子是自己争来的。我也给渴望成功的年轻人几个建议：必须具备正确的人生观价值观，必须拥有强烈的梦想，必须具备脚踏实地做事的精神，三者缺一不可。
王：企业发展到现在可谓渐入佳境，你今天的梦想是什么？
张：进入不惑之年，我又树立了人生新的梦想：成就一个伟大的企业，具体说就是成就全国民营百强企业。锐特集团今后10年的目标是销售收入过百亿元，利税过亿元，实现部分或整体上市。
锐特的发展就是为优秀员工发展提供平台，为骨干员工实现自身价值与梦想创造机会，企业员工收益在德州乃至全国行业内实现领先水平，践行实现员工梦想的承诺。我真诚地爱我的弟兄、朋友、员工以及身边的每一个人，希望我的努力能够为他们带来快乐和帮助。
“信、义、利”“财上平如水，人中直似衡”是我崇尚的理念。能够承担一份责任，创造一份价值，对社会发展有所贡献，是我一生最大的追求与梦想。
活着，就要感恩
王：您提出“做有价值的企业、做有价值的员工”，请讲一讲如何才能实现企业和个人的和谐发展？
张：什么是有价值的企业？我的定义是：企业不断发展，能够不断改善员工福利待遇，给有能力的员工提供广阔的发展平台；企业持续盈利，不断创造税收和就业机会，为社会发展、民族经济真正走向强大尽一份义务。
做为企业一分子的每个员工，应时刻在问自己：我是否在为企业发展创造价值？如果你的工作是在做无用功，混天度日，低效敷衍，没有进取意识，甚至给企业带来负价值，你应该尽早选择尽快离开。因为这种破坏力是巨大的，它会传染其他好的员工，锐特不会接受不能创造价值的员工。
如何能够创造价值？激情，严谨、高效、负责、进取、学习、创新，每天有进步，每天在成长，就会促进企业的持续成长。锐特也时刻把员工幸福与企业成长放在同等重要的位置，目前企业正在大力推动“幸福锐特”建设活动，促进企业与员工的和谐发展。
王：尽管锐特还是一个成长中的中小企业，但是已经累计为社会捐款近百万元，您是怎么想的？
张：出身贫穷，不敢忘本。总结起来，自己也算多少有一点责任心。锐特扶危救困，很早就成立关爱基金。 2007年12月组织为乐陵孔镇中学、乐陵四中品学兼优、家庭贫困的学生捐助15万元，为北园小学捐助图书，捐赠《弟子规》2000册，帮助有困难的学子们。在国家出现大的自然灾害时积极伸出援手，为汶川灾区、玉树灾区捐助20多万余元，长期支持帮扶德州经济技术开发区敬老院……9年来累计向社会捐助近百万元。
目前我正准备为孩子们编纂 《我的祖国》一书，从灿烂的文明、壮美的河山、伟人英雄、儒家文化、屈辱的岁月、中华崛起等10个篇章，目的是给孩子们引导一个正确的人生观价值观。可能是自不量力的行为，但愿能为青少年的健康成长有所帮助。
企业荣誉：
锐特集团旗下拥有7家公司，是山东省专业物流50强企业，德州市工商联副主席单位，德州市物流行业商会副会长单位，德州经济技术开发区优秀企业家单位，其化工物流、化工贸易规模在国内同行业均具有一定影响。