李金叶:从下岗女工到首席技师

李金叶:从下岗女工到首席技师

40岁的李金叶是德州阳光大姐家政服务公司的一名首席技师月嫂,曾经她是一名下岗女工,没有学历和技术让她的再就业之路难上加难。2007年一次偶然的机会,她结缘月嫂,靠着好学和努力,多年来获得德州市多项荣誉称号,2013年她被省人社厅评为“山东省首席技师”。
下岗女工再就业当月嫂
2007年之前,李金叶是德州市印染厂的一名工人,虽然单位效益不好,但过日子精打细算的她也把一家人的生活安排得井井有条。可后来,丈夫不幸患上胃癌,为了治病,她花光了家里所有的积蓄,还借了几万元外债。
2007年,她接到单位倒闭的通知,失去了工作,那段时间,她经常一个人躲起来偷偷地哭。“没了工作就没了收入,没了收入拿什么给丈夫看病呢!”李金叶说,为了赚钱,她在包子铺和馒头房打零工维持生计。
一次偶然的机会,她去亲戚家看望刚出生的孩子时遇到了一名月嫂,经过多方打听,李金叶了解到市妇联家政培训中心需要月嫂。“当时不知道月嫂是做什么的,以为既要伺候产妇、洗尿布,还要看别人脸色。”李金叶说,为了生计,她还是报名参加了月嫂培训班。
在培训期间,李金叶发现,月嫂并不是想象中的“保姆”,她需要更专业的育婴知识。为了练习手的柔韧度,每天晚上她都守在丈夫身边练习折叠“幸运星”,还常常拿上小学的女儿做实验,在女儿身上练习“抚触操”。
就在李金叶拿到月嫂上岗资格证的时候,沉重的打击降临到她身上,丈夫被无情的病魔夺走了生命。“丈夫走了,我不能再倒下,我要撑起这个家!”李金叶处理完丈夫的后事,便开始到“阳光大姐”家政服务公司报名寻找工作,她暗下决心要挑起家庭的重担。
用心服务赢得客户信任
丈夫去世一个月后,在婆婆的鼓励下,李金叶第一次上岗了,她被推荐到丈夫和双方父母都不在德州的一名产妇家里服务。“虽然经过培训掌握了专业知识,但第一次实际操作,心里还是非常紧张,给婴儿洗澡时手都在发抖。”李金叶说,趁着产妇和孩子睡觉,她就整理房间、洗尿布,一刻也不闲着,一天下来仅尿布就洗了三十多块。“实际月嫂在签合同时都标注好了一个月工作26天,每周可以休班一天,但是看到客户的情况,我基本上都不放心休班,人家找月嫂就是因为不懂专业知识,如果我再休班了,谁来照顾孩子啊。”李金叶说,这么多年,除非家中有急事休班,其余时间没有休息过一天。
2010年的一天,一个客户急匆匆地来到阳光大姐家政公司找月嫂,他的情况有些特殊,本来没有请月嫂的打算,但孩子出生20天后,由于不懂专业育婴知识,一家人没法很好地照顾产妇和婴儿。正好碰到李金叶刚刚结束上一家的服务,他便与李金叶签约了。“客户跟我说,孩子一换尿布就哭个不停,我来到客户家打开包裹的小被子一看,孩子大腿处被捂得发亮,家中老人用土方法,在孩子的大腿处撒了很多沙土。”李金叶赶紧给孩子洗澡,然后晾干,再用痱子粉仔细给孩子涂抹。“之后没有给孩子包尿布,我一直照顾着孩子,只要拉尿,就立刻处理干净并保持大腿处干燥。”两天过去了,孩子不再哭闹,大腿处的皮肤也好了起来,孩子的奶奶拉着李金叶的手不停地道谢。
获评“山东省首席技师”月嫂
为了更好地照顾产妇和婴儿,李金叶遇到问题就主动跟产妇沟通,并向医院护士学习,平时她还自己研究照顾产妇坐月子的方法。
经过不断实践,李金叶熟练掌握了照顾婴儿的诀窍。对于每个婴儿,李金叶都会将其每一天的饮食和成长情况记下来,以此来给婴儿配餐。对婴儿及产妇细心周到的照顾,让李金叶赢得了客户的好评。一传十,十传百,许多客户通过亲戚朋友找李金叶当月嫂。
在一年的工作中,李金叶护理了十多个婴儿,面对不同的家庭环境与形形色色的客户,她总能很快进入工作状态。在她看来,快速适应陌生环境的秘诀在于全身心地投入工作。
月嫂工作需要爱心、耐心、细心。李金叶相信,只要对孩子好、对产妇好,就会得到认可、收获回报。经过七年的家政工作,李金叶也真正体会到了家政服务的重要性,在这份需要付出爱与责任的特殊工作岗位上,李金叶重新找回了生活信心,同时也迎来了事业的春天。
多年来,李金叶获得德州市多项荣誉称号,2013年她被省人社厅评为“山东省首席技师”。
    □记者 吴杰 通讯员 王斐 摄影 孙美玉

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