何东芹今年47岁，原来在邢侗街道经营一家电动车专卖店，后因管理不善导致破产。据南关村妇女主任牛春兰说：“东芹以前也是大老板，破产根本不是因为什么管理不善。她是个热心人，对别人出手也阔绰，哪家需要帮助，喊一声扔下生意就过去，时间长了，专卖店才倒闭的。”一旁的何东芹却释然地笑笑说：“我觉得我不老，我要从头开始。”

　　在何东芹的热心感召下，成立了“热心大姐”志愿者组织。何东芹说，自己成立这个组织也是有原因的。在她的身边有这样一个群体，身体残疾，家人因不懂得技巧而照顾不好。于是，她想以此为突破口，学习养老护老、月嫂等技能，她先后四次驾车去济南，然而4000元的学费让这位朴实、爽朗又遭遇破产的大姐为了难。一个偶然的机会，她获得了市妇联去北京昌平农家女实用技能培训学校学习的机会。何东芹组织了7名农村妇女前往培训班，学习老年护理、月嫂等技能。学成归来后，姐妹几个不定时地去临盘敬老院等地义务服务，为老人们理发、洗脚、换洗床单。为了回报社会，学有所用，2005年，何东芹得知燕茹芬和街道其他需要帮助的老人的情况后，便主动照顾起了由于脊椎瘤导致高位截瘫的燕茹芬，以及东街村无儿无女患有类风湿等疾病的刘大爷老两口。只要一有时间，何东芹就过去陪老人和燕茹芬聊天，帮他们擦洗身体、洗衣服，并且为燕茹芬钩织的鞋子、包等联系销路。说起何东芹对燕茹芬及东街刘大爷老两口的照顾，四关四街无人不知无人不晓，大家都说她就是身边的活雷锋。

　　何东芹说，她现在正在筹备一家养老院，专门照顾像燕茹芬一样生活不能自理的残疾人。“我要把她们的家人解放出来，有时间出去挣钱，把日子过好，还要让她们吃上可口的一日三餐，过上舒心的生活。”她说。自从何东芹的事迹在街道和村里传开后，一些退休的妇女和下岗的妇女主动找到何东芹，“她们想跟我一起把热心大姐这个品牌做起来，不图名利，就是想让我们社区里的残疾人和老人们过上幸福的生活。”得知何东芹的想法后，邢侗街道办事处的工作人员们帮助她在村里租借了一套三层小楼作为养老院。何东芹说，一些生活贫困、无儿无女的人，她们愿意免费帮助，如果一些家庭条件还可以或者子女可以出一部分钱作为养老基金的，她们也很感激，毕竟可以减轻她们的一些资金压力。“也希望有更多的志愿者加入我们，下一步我就是想把这个养老院做好，能干自己喜欢的事，心里可敞亮了。”何东芹兴奋地说。