五保老人的贴心小棉袄——记临盘街道办事处敬老院院长王玉芹
　　走进临邑县临盘街道办事处敬老院，绿树成荫、鲜花成群，蔬菜喜人，宿舍区、餐厅、棋牌室窗明几净。鹤发童颜的老人们有的下棋，有的打牌。一提起院长王玉芹，老人们无一不竖大拇指：“院长是俺们的贴心小棉袄”。
　　敬老院的工作人员张林燕对一件事记得十分清楚：王玉芹担任院长3个月的一天清晨，敬老院餐厅门口的墙上贴着这样一封特殊的感谢信——感谢信写在一张面条包装纸的背面，字迹歪歪扭扭，但看上去很用心：“感谢我们的好院长，王院长性格好，从来不对老人们发脾气。老人们不到餐厅吃饭时，她会亲自送到宿舍。五保户许俊兰患脑血栓，大小便失禁，王院长不嫌脏，亲自给老许打扫。她还给老许买来拐杖，鼓励她下床走路。开始老许胆小，不敢走，王院长扶着她走，慢慢地她自己拄着拐杖走二百多米都没问题。大家都说是王院长给了她走路的勇气……”张林燕第一个发现了感谢信，她和同事们挨个打听写信人时，老人们都摇头否定，却都说，写信人写出了老人们的心里话。像这样的事不胜枚举，用王玉芹的话来说就是职责所在，没有什么可以称道的。但是她却用自己的真心与爱心赢得了老人们的喜爱和信服。
　　老魏是个倔脾气，一天请假外出，没按规定时间归院，回来时和门卫人员发生了冲突。第二天还和王玉芹“耍”起了脾气：“弄得跟监狱似的，为什么非卡得那么紧？我不就是晚回来几个小时吗？”王玉芹耐心解释：“您住在这里，我们就是你的亲人呀，我们关心您的安全，关心您的吃饭穿衣。您那么大岁数了，晚上10点还不回来，要是有个三长两短，我们这些亲人们怎么办呢？”一段掏心窝子的话，让这个倔老头立刻软了下来：“以后我一定遵守院规，外出到点就回，不让你们担心了。”事后，老魏说“院长说话就是让人信服，我听她的。”
　　为使老人们心情舒畅，王玉芹在敬老院固有项目门球、棋牌的基础上，组织有文体爱好的老人成立了秧歌队，还给添置了服装、音响、花篮等设备道具，受到老人们的一致欢迎。王玉芹还组织敬老院与临盘十七中、临盘中心小学等学校结成帮扶对子。孩子们定期到敬老院给老人们剪指甲、洗衣服，表演节目，为敬老院注入了生机与活力。五保老人年轻时大多和土地打交道，进了敬老院也难以割舍对土地的感情。王玉芹便将宿舍区门前的菜地开垦出来，划分了一块块责任田。87位老人每人负责一块，种植韭菜、茴香、南瓜、豆角等时令蔬菜。每星期一、三是老人们吃水饺的日子，品尝着可口的水饺，顽童般的老人们互相猜测是谁的责任田的成果，不亦乐乎。王玉芹深知，仅仅让老人们吃好喝好玩好还不够，必须让他们体验到敬老院这个大家庭对他们的需要，使他们“老有所为”。根据老人们的特长，她给老人们安置了合适的“岗位” ：文体委员、劳动委员、农场管理员等等，负责每项活动的组织。王春和老人深有感触：“院长让我们这些老骨头感觉到自己还是有用的，感谢院长啊。”