经济技术开发区冷先生反映：28路公交车车程延长，但车辆没有增加导致比较拥挤，并且公交车到11:00左右才开放空调，导致车上比较闷热，到了中午车辆减少。来电人对此不满，请相关部门协调处理。
    德州市公交公司回复：7月27日下午15:20与来电人进行联系并告知原因，由于受公交车辆限制，公交28路无法增加车辆。为方便上下班市民出行，公司计划于8月份调整线路首末班运营时间，瑞冬集团首班发车时间由7:30调整为7:00。按照车内空调开启规定，公交车辆车厢内温度高于28℃（含），开启车辆空调；车厢内温度低于26℃（含），关闭车辆空调。空调的使用，由车长根据车内温度开启或关闭，没有时间规定。