乐陵市民来电反映：2012年在乐陵市大众驾校总校报名学习C1驾驶证，未参加任何考试，现因个人原因要求退费时，驾校以没有交费单据为由不予退费，来电人表示当时驾校并没有开具收据，对此不满。望相关部门调查核实，给予协调尽快办理退费。
    乐陵市热线办回应：驾培管理办公室工作人员及时与驾校负责人联系，经调查，来电人反映的问题属实，驾校依据《机动车培训协议》第四条第五款，学员退学需提供相关票据，否则不予退款。来电人没有任何票据，驾校无法进行退款，来电人可以去驾校申请办理退档手续。