德州新闻网讯(记者 董天力)3月21日,市政府新闻办举行2023年“优化营商环境”主题系列新闻发布会第九场,邀请市住建局、市城市管理局负责人介绍2023年“一把手营商环境项目”有关情况。
今年,市住建局谋划实施“用水用气‘一点即装’”项目,在现有线上业务办理渠道基础上,推进各县市区水气报装信息化服务平台系统建设,加快系统对接,数据共享,提高“全程网办”能力。一方面打造掌上营业厅,依托现有平台,进一步丰富用户“服务菜单”内容和点单方式,推出集业务办理、进度查询、信息查询等全方位服务的掌上营业厅。另一方面,推进数据互联共享,进一步深化与“爱山东”App、德州政务服务网等平台互联互通,共享各类证照信息,简化流程环节,扩充用水用气报装、缴费、过户等便捷功能。联合市城市管理局开发市级市政公用综合管理平台,尽快实现全市范围内业务报装线上协同过户、电子证照信息共享等功能。同时,推动电子发票广泛应用,用户既可通过线下营业厅获取纸质发票,也可通过掌上营业厅或邮箱推送等方式获取电子发票。
市城市管理局以服务至上、问题导向、创新突破为原则,打造便捷、高效的用水用气服务模式,不断提升用户获得感和满意度,持续优化用水用气领域营商环境。指导专营公司落实用水用气报装“三减一降”。建成市政公用综合平台,整合市政公共服务资源,运用信息化手段,实现流程简化、业务协同、资源共用、数据共享。推进水电气暖信息共享营业厅建设,市民、市场主体可在共享营业厅通过信息平台办理查询、缴费、过户、报装、报修等业务,实现业务办理“一站式”,让数据多跑路、群众少跑腿。
通过部门联动,市城市管理局进一步创新用水报装服务模式,在项目土地出让阶段进行靠前服务,按下工程建设项目获得用水的加速键。对接市自然资源局,获取土地出让计划。加快配套建设,供水专营企业利用智慧水务平台,分析研判项目周边市政供水管网分布情况、技术参数,根据项目实际用水量及用途、水压等方面需求,确定接入方案,提前进行建筑区划红线外供水设施配套建设,指导企业科学布置建筑区划红线内管网,实现用水“即开即用”,全程无须用户跑腿。