“无人警局”内景。 记者刘臻摄

德州新闻网讯（记者刘臻通讯员黄娟）“您好，欢迎来到无人智慧警局。我是德州市公安局经济技术开发区分局自助警务助手‘经经’，您可以通过‘你好，机器人’来唤醒我为您服务。”2月22日，随着引导机器人“经经”的热情招呼，我市首家“无人警局”亮相德州经济技术开发区董子文化街。

无人智慧警局受理户政、交管等十余项业务，自主进入警局非常方便：只需将身份证在感应区刷一下，面向摄像头再进行人脸识别，即可进入；也可以输入身份证号码，再拍照验证，语音提示“开门成功”就能进入。

警局内，最吸引人眼球的是引导机器人“经经”，个头不高，总是笑脸相迎。别看“经经”个头小，本领可不小，对于自己的“一亩三分地”如数家珍。记者注意到，来这里办事不仅“经经”可以帮忙，还有一位漂亮的虚拟机器人“警花”为市民服务。这位“警花”可以回答户政、出入境、治安、车驾管、消防等业务问题。办事市民只需输入想咨询的业务关键词，“警花”便会回复相应的所需材料及办理流程，有效节省了群众在窗口排队等候咨询的时间。

在警局内一侧设置有警务综合服务一体机，通过自助机，市民可自助办理居民身份证补换领、全省范围内交通管理简易程序处罚决定书缴费、驾驶人及车辆违章处理缴费等涵盖户政、出入境、交管三大警种十余项业务。采访时，正值新城市花园小区居民魏丽丽来办理车辆违章缴费，只需在机器上刷一下身份证，按照屏幕提示拍摄人像确认，几步就完成了该项业务。魏丽丽说：“在家门口就能办理业务，不用去排队，不用赶在窗口上班时间，随时办理，真是方便。”