前行不忘来时路 高歌逐梦向未来
——德百建店四十周年纪念大会暨二〇二三德百集团厂商联谊会侧记
▲5月10日，德百集团举行建店40周年纪念大会暨2023德百集团厂商联谊会，董事长杨维星致辞
▲德百集团董事长杨维星为合作伙伴颁奖
▲德百集团执行总经理杨帅为合作伙伴颁奖
▲在岗40年、30年、20年、10年的员工及优秀青年员工代表分别发表感言
□本报记者王金刚本报通讯员张宪军
四十年正芳华，新征程再出发。5月10日，德百建店40周年纪念大会暨2023德百集团厂商联谊会举行，来自全国各地的700余位嘉宾和厂商代表欢聚一堂，畅叙友谊、共话发展，再一次深刻感受德百集团风雨兼程、砥砺前行的艰辛与荣光。
把握机遇成就辉煌版图
“有一种版图叫德百版图，有一种魅力叫德百魅力，前行中不忘来时路，高歌中逐梦向未来……”10日上午9时许，大会在专题纪录片《足音——山东德百集团踔厉奋发40年》中拉开帷幕。
一帧帧画面、一幕幕场景令人倍感鼓舞，一个个人物、一段段故事让人心潮澎湃，每位德百人几乎都能找到自己奋斗的影子。
由单店经营到集百货家电、超市连锁、物流批发、家居建材、城市综合体、文化旅游等多业态为一体，经营面积从最初的4000平方米增长到百万平方米，员工由342人发展至35000余人，年销售收入由不足千万元增长到近百亿元，年上缴税金由不足百万元到超2亿元，连续多年跻身中国零售业百强……40年来，德百集团始终坚持改革开路、创新兴业，立足本土、厚德行商，凭借着敢闯敢为的勇气创造了商业发展的一个奇迹，成为同行业中的一面旗帜、一个标杆。
如今，面对全市加快建设区域消费中心城市的重大机遇，德百集团再一次站在了时代的风口，紧紧围绕消费者对美好生活的需求加快转型升级，通过优化经营结构、创新发展方式、丰富体验业态，企业开拓市场能力日益提升，品牌影响力更加突出，市场竞争力更加强大，逐步形成了大企业、大规模、大发展的新局面。目前，德百集团已在全市8个县市区布局，涵盖文旅小镇、文旅商综合体、旅游度假区三大核心业态，文旅搭台唱好经济戏的目标愿景逐步实现。“我们将百尺竿头更进一步，坚持‘完善、巩固、提高’的工作方针，加快网点转型升级，抓品牌引进，抓内部管理，抓团队建设，寻找新项目，不断扩大企业规模，增强市场抗风险能力，用更好的商品、更好的服务、更好的环境回报广大消费者。”德百集团董事长杨维星在致辞中表示。
关爱员工凝聚奋进力量
会上，德百集团为部分员工代表颁发了“光荣在岗40年”纪念奖章，他们或是来自一线的营业员，或是来自集团的管理层。在欢快的乐曲声中，身披鲜红的绶带，走上颁奖舞台的中央，接过金灿灿的奖杯，戴上亮闪闪的奖牌。
敬意与期望在每一个细节中传递，责任和激情在员工的心中激荡。“有幸能够参与德百发展的每一步，见证德百从单店经营到集团化发展的历程，在奋斗的过程中提升了自我价值。我将继续做好传承，既要教会青年员工工作方法和业务知识，更要传递扎根德百、奉献青春干事创业的精神。”作为1983年入职德百的员工，刘淑芳难掩激动之情。
如何实现企业更好更快的长久发展？在杨维星看来，人才是企业发展的第一要素，“只有持续加强独具特色的企业文化建设，使员工队伍始终保持着凝聚力、向心力，企业才能风气正、干劲大。”他说。
多年来，德百集团始终坚持“不减薪、不裁员、不停产”，将关心职工、培养人才作为重要举措，切实解决员工后顾之忧：每年的春节文化下乡大拜年活动，给广大人民群众带去了欢乐；坚持举办的元旦文艺晚会，均由员工自编自演，活跃了他们的文化生活；一年一度的总结表彰大会，鼓舞了士气、振奋了精神；组织优秀员工外出旅游考察，到全国各地先进单位参观学习，开拓了思路，增长了见识；组织“家庭领导招待会”“员工亲属亲子温泉小镇、欢乐谷一日游”“优秀员工子女升学庆功会”“喜报送到家”“员工生日会”等活动，打造有温度的“家文化”……
盛情的安排、务实的承诺，传递出德百集团对每位员工的深情厚谊。如今，德百集团的员工习惯称自己为德百人，人人心中都有一抹德百红，那是德百和谐家园的底色，更是他们干事创业的精气神。
诚信经营擦亮金字招牌
德百集团40年的辉煌，离不开每一名德百人的辛勤耕耘，更离不开众多业界合作伙伴的支持和信赖。5月9日晚，德百建店40周年欢迎宴会举行，通过歌舞、杂技、巡游、曲艺等风格鲜明、精彩纷呈的文艺表演，深切感恩共同走过多年风雨的“战友们”。同时，在10日举行的大会中，德百集团还为客户代表颁发了“风雨同舟奖”。
合作共赢，打造和谐商企关系。德百集团始终坚持诚信经营，着力构建“风险共担、利益共享”的平等商企关系，从感情交融、资金支持、信息共享方面与供应商融为一体，赢得了他们的鼎力支持。“德百集团始终将信誉作为企业生存发展的命脉，截至目前与全国各地3300多个厂家客户保持良好的合作关系，从未发生过重大纠纷，也从未拖欠过厂家货款。”德百集团执行总经理杨帅表示，在如今市场竞争激烈、网点不断增多的情况下，许多厂家客户把一线城市及全国连锁的畅销商品优先平价给予德百集团，真正做到线上线下同样价格。
在服务顾客方面，德百集团围绕顾客需求，实施了以“真品、真价、真情”为核心的质量战略，建立了“商品信息全程追溯体系”，完善了“六不售”规定，构建起信誉保证体系。同时，实施以亲情化、知识化、智能化“三化”服务为核心的服务战略，提出“可退可不退的以退为主，可换可不换的以换为主，责任分不清的以我为主”的“三为主”承诺，为消费者创造了“零风险”的购物环境，得到广大消费者的好评和认可，40年来，德百集团坚持诚信经营拓市场、质量兴企铸精品，积极履行社会责任，“朋友圈”不断扩大，市场影响力显著提升，综合实力持续增强，先后获得中国商业70年功勋模范企业、中国商业名牌企业、全国百城万店无假货示范单位、全国商业诚信企业等省级以上荣誉200余项，不断擦亮“诚招天下客满意在德百”的金字招牌。