德州新闻网讯（陈燕华 赵成 宁德涛）“实事内容：解决安头社区吃自来水难的问题。推进措施：制定可行供水方案，从附近供水站主管道开口，铺设社区内主管道和入户管道，统一安装水表。责任单位：水务局。办理时限：2012年5月底。”4月15日，我们在齐河县水务局为民办实事台账中看到这样的记录。
    在齐河， 82个县直部门单位和2000余名帮扶干部都有这样的台账。机关干部下基层走访活动中，群众反映的实事难事都记录在台账上，每项实事有明确的推进措施、责任人和办理时限，并通过黑板报、简报等形式在所在机关公开，接受监督。
    今年，齐河县开展了“万名干部大走访、双千干部抓帮扶、双百干部任‘第一书记’”活动，县领导和82个县直部门单位都确立了联系帮扶点，县乡机关事业单位2000余名党员干部结对帮扶困难党员群众。 “这次下基层大走访，不仅要了解民情民意，更要解民忧办实事，真正使干部转作风提素质，让群众得实惠增信心。 ”该县县委书记魏洪祥说。
    为使解民忧、办实事落到实处，该县对走访中群众反映的实事难事，要求部门单位建起联系帮扶农村社区（村）的实事台账，干部党员建起帮扶困难党员群众的实事台账。同时，实行限时办结、首问负责、办结销号、公开公示等制度，让干部群众心里都有本“明白账”，确保事事有回音，件件有结果。
    “原来以为干部下乡帮扶就是做个样子，可没想到你们不但办事实打实，还一点不拖拉。 ”4月15日，刘桥乡刘桥社区70多岁的李玉喜握住县检察院干部杜必胜的手说。李大娘膝下无子，与老伴相依为命，一直享受着低保，是杜必胜的结对帮扶对象。杜必胜得知李大娘因老伴去世，没有及时变更户主，低保本被注销的情况后，马上与民政局联系，帮助她变更户主，补办低保。目前，全县通过台账承诺办理实事难事23700多件，已办结3800多件。