2月20日下午，是委员们报到的时间。刘俊杰报到时晚了一些，下午4点左右才到达康博酒店的签到处。“今早发现提案内容需要增加一部分‘社区养老’的内容，所以今天去几个社区了解一些情况。”刘俊杰介绍，这是她首次提案，内容为“推进我市家庭服务业专业化、规模化发展”，自春节前就已开始准备。

　　现状：
　　居家养老人手不足

刘俊杰是德州阳光大姐家政服务有限公司总经理，自2005年公司成立以来一直致力于德州家庭服务行业的发展和完善，所以她的提案以“对口”为基础，针对我市家庭服务，尤其是家庭养老方面做了详细调查和研究。
针对我市家庭服务业存在的几个问题，刘俊杰分别对服务商家、从业人员和服务对象做了详细调查，仅从业人员的调查人数就达到了300余人。
刘俊杰介绍，我市家庭服务业发展虽然很快，但存在三方面问题，首先是家庭服务市场供求失衡，养老服务需求问题尤其突出。月子护理、婴幼儿养育、老人陪护、病患护理、家政服务等需求日益增多。由于受传统观念和相关政策影响，许多人从业意愿不高，“招不进，留不住”的现象普遍存在，导致从业人员明显不足。
其次是产业化水平较低，处于小、散、弱的状态。德州市内家庭服务业从业人员70%为初中及以下学历，文化技能水平较低造成产业化水平低。
再次是部门管理的问题，职责不够明晰，监督机制不健全。

　　建议：
　　政府向家庭服务企业购买服务

刘俊杰立足现实情况，提出了几点意见。她建议从“发挥家庭服务企业作用，大力发展居家养老服务”、“加大对家庭服务企业资金和政策扶持力度，对服务员实行社会保险补贴”和“树立行业品牌意识，规范管理制度”三个方面进行改善。
刘俊杰表示，居家养老市场需求巨大，政府部门要充分发挥现有家庭服务企业管理规范、人员培训正规、服务质量有保障的优势，通过向家庭服务企业购买服务的方式，为居家养老的老人提供服务。
她还建议市人社部门放宽家庭服务员参加培训享受培训补贴，安置就业困难人员就业，享受社保补贴的条件。“这样可以提高从业人员整体水平，对整个家庭服务行业大有益处。”刘俊杰说道。德州晚报全媒体记者张双双