德州新闻网讯(记者 王先攀)11月28日,武城县委副书记、县长朱恩鹤,副县长韩以广到县人民来访接待中心公开接待群众来访,面对面听取群众诉求和意见,现场解答群众提出的问题。
接访过程中,朱恩鹤认真倾听每位来访群众的诉求,并根据相关法律法规和政策规定,耐心细致地回应来访者诉求,解决群众关心关注的问题。
朱恩鹤指出,信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口,要站稳群众立场、强化服务意识、坚持问题导向,依法依规处理信访案件,切实维护好群众合法权益。要进一步强化基层基础工作,加强源头管控,畅通信访渠道,切实把群众的困难解决在基层,把问题消化在萌芽状态。各职能部门之间要加强协调、相互配合,及时有效地处理好信访问题,做到事事有回音、件件有答复,切实维护好和谐稳定的社会环境。