在新湖街道南龙社区的居民眼里，华路玲这个名字就像冬日里的暖阳，总能带来不期而遇的温暖。1965 年1月出生的她，不仅是从双星包装公司退休的职工，更是一名有着25年党龄的优秀的共产党员。退休后，她没有选择在家安享清闲，带着对生活的热忱，一头扎进了社区志愿服务的队伍。多年来，她用脚步丈量着社区的每一寸土地，用双手解决了邻里的一桩桩难题，成为了大家口中最亲切的 “华大姐”。

老旧小区改造的“民情联络员”

2024年春天，工行宿舍启动老旧小区改造工程，这个建成于1999的小区，管网老化、道路坑洼等问题早已让居民怨声载道。但改造方案如何制定才能贴合实际？居民们各有各的想法，有人希望优先更换下水道，有人盼着拓宽消防通道，还有的老人惦记着加装扶手。社区工作人员正犯难时，华路玲主动请缨：“我住在这里二十几年，哪家有啥需求我门儿清，让我来试试！”

接下来的半个月里，她每天吃完早饭就揣着笔记本出门，挨家挨户敲门走访。3单元的张大爷腿脚不好，她特意等到傍晚老人子女下班再去；1单元的一对年轻夫妇工作忙，她就利用周末午休时间上门；有几户常年在外，她就一遍遍打视频电话沟通。每一条诉求她都认真记录，光是笔记本就写满了 3 本。方案公布那天，居民们纷纷为她鼓掌，有人说：“华大姐比我们自己还上心！”

独居老人的“贴心闺女”

“小路啊，又给我送药来啦？”80岁的独居老人高大爷每次看到华路玲，脸上都笑开了花。高大爷腿脚不便，子女在外地工作，买药、认证这些事成了难题。华路玲知道后，主动把这些事揽了过来。

每月月初，她都会拿着高大爷的医保卡去药店，仔细核对药品名称、生产日期，生怕出一点差错。每年的老年认证，她都会提前记在日历上。到了日子，就扶着高大爷去社区，帮他填表、拍照，全程细心照料。

楼道里的“红管家”

作为楼道 “红管家”，华路玲把整个楼道当成了自己的家。每天早上，她都会提前半小时出门，沿着楼道巡查一圈，看看楼梯扶手有没有松动，墙角有没有乱堆的杂物，地面有没有积水。发现问题就及时处理，处理不了的就赶紧上报社区。

有一次，2单元的水管爆裂，水顺着楼梯往下流。她第一时间联系物业，同时拿起拖把、水桶，和邻居们一起清理积水。事后，邻居们要请她吃饭表示感谢，她笑着说：“都是邻居，客气啥！”

事迹四：社区里的 “热心肠艺术家”

华路玲写得一手好字，这在小区里是出了名的。每年春节前，她都会在社区活动室摆开桌子，免费为居民写福字、春联。红纸上的笔墨飞扬，一个个饱满的 “福” 字、一副副喜庆的春联，传递着浓浓的年味。

除了写春联，她还在暑期担任社区 “快乐童行” 硬笔书法班的老师。为了教好孩子们，她提前半个月就开始备课，从握笔姿势到笔画顺序，一遍遍练习，生怕教错了。上课时，她总是耐心细致，哪个孩子写得不好，她就握着孩子的手一笔一划地教。

10 岁的小男孩小浩以前写字特别潦草，家长急得没办法。参加书法班后，华路玲发现他虽然写得不好，但特别认真。她每天单独给他辅导 20 分钟，还经常鼓励他：“小浩，你这笔横写得真直，有进步！” 一个暑假下来，小浩的字进步很大，得到了家长的认可和感谢。

像小浩这样的孩子还有很多，华路玲用自己的爱心和耐心，点亮了孩子们的艺术梦想。有个孩子在作文里写道：“华老师的手暖暖的，握着我的手写字时，我觉得特别幸福。”

如今，60 岁的华路玲依然活跃在社区志愿服务的一线。有人问她：“你都退休了，咋还这么忙？” 她总是笑着说：“能为大家做点事，我心里高兴！” 在她的带动下，社区里越来越多的人加入到志愿服务队伍中，一股股暖流在邻里间涌动，让整个社区充满了爱与温暖。华路玲就像一颗螺丝钉，看似平凡，却用自己的坚守和付出，牢牢拧紧了社区和谐的纽带，成为了大家心中最美的风景。