□本报记者唐志梅本报通讯员王晓军

在德州市第二人民医院肿瘤内科病区，总能看见李娟步履匆匆的身影。身为护士长，她脚步不停、奔走在病区内的各个病房，骨子里却行事干练、待人温柔，让患者和同事觉得暖心又踏实。1984年出生的她，已经在临床一线默默坚守了19个春秋，如今同时扛起肿瘤内科一病区和三病区的护理管理重任，带着20多名护理姐妹，用心守护着病区里每一位患者。

肿瘤内科收治的是化疗患者、姑息治疗患者或无法手术治疗的中晚期患者，大部分是老年人，不少人还伴有高血压、糖尿病、心肺慢病等多种基础病，病情复杂多变，护理难度大，对护理人员的专业水平、细心程度和心理承受力，都是极高的考验。

李娟深知，过硬的专业技术，才是守护患者安全的底气。她从不搞生硬刻板的说教，而是带着护士们从日常护理的细节入手，一起复盘病例、打磨操作技巧、梳理潜在风险，手把手带着年轻护士成长进步。遇到病情复杂、照护难度大的患者，她总是第一时间守在床边，和大家一起商讨最优护理方案。在她的带动下，整个团队氛围和睦踏实、互帮互助，护理质量稳步提升，患者的口碑与满意度也连年上升。

然而这位始终守护患者的护士长，自己也曾走过艰难的抗癌路。“我先后做过乳腺、肺部相关手术。从照顾患者，到自己躺在病床上接受治疗，这种身份的转变，让我比谁都懂肿瘤患者焦虑、害怕的情绪，也更能体会家属的担忧和无助。”李娟直言，也正是这种经历让她的护理服务多了一份直达人心的温柔。做健康宣教和心理疏导时，她总是用自己的亲身经历耐心开导患者。在她的陪伴与开导下，很多患者慢慢放下心结，重拾信心配合治疗。

多年的临床坚守，让李娟练就了一双“火眼金睛”，总能在细微之处发现病情隐患。一次常规查房时，她察觉到一位高龄重症患者的精神状态、心率呼吸出现了不易察觉的异常，预判危重风险，当即规范开展应急处置，全程沉着果断、处置有序，成功阻止了病情急剧恶化，为后续抢救治疗赢得了时间。

春秋流转，十九载初心不改。李娟以脚步丈量责任，以真心温暖病患，以温情凝聚团队，在平凡的护理岗位上，用日复一日的坚守，书写着属于新时代护理工作者的温暖篇章。