原标题：

宁津县组织人大代表驻岗履职——

“四诊”闭环监督优化营商环境

德州新闻网讯 记者王露 通讯员夏铭 王璐瑶

“我在营商环境监督岗值班期间留意到，便民服务中心内农商银行服务点位置相对偏僻，不少办事企业和群众并不知晓，一定程度上影响办事效率，建议加大宣传力度，在醒目位置设置标识标牌。”近日，德州市人大代表、山花剪纸艺术培训负责人张长俊在驻点值守时，结合现场履职观察提出这条建议。宁津县行政审批服务局第一时间承接诉求、推进整改，补齐了政务配套服务短板。

宁津县人大常委会统筹部署，宁城街道人大工委具体落实，联动县行政审批服务局、县工商联等部门，在县便民服务中心设立人大代表营商环境监督岗，打通人大监督服务企业群众的“最后一公里”。

搭建立体化监督体系，优选24名深耕产业一线、熟悉政务服务的市、县企业界人大代表，固定每月第二周、第四周的周二上午，由两名代表轮值驻岗，健全值班值守、意见交办等规范化制度。依托常态化轮值机制，累计组织50余人次人大代表进驻政务服务大厅开展驻岗履职。驻岗人大代表立足企业和群众视角，全程跟进政务受理、材料审核等环节，实地核验“一窗受理、集成服务”改革落地成效，查摆服务短板，畅通民意诉求渠道。

为破解营商环境诉求收集零散、问题反弹反复等难题，宁津县人大常委会创新推行“坐诊”“问诊”“会诊”“复诊”闭环监督，构建全链条、规范化监督体系，让人大监督有力度、有刚性、有实效。

依托大厅监督岗常态化“坐诊”，叠加“云上家站室码上见代表”线上平台，全天候收集企业经营、群众办事痛点难点；主动下沉园区企业实地“问诊”，摸排用工、融资、项目审批等发展梗阻；针对跨部门、复合型难题，牵头组织政企座谈“会诊”，联动多部门集中研判、靶向交办、急事快办；扎实做好“复诊”提质，开展问题办理季度“回头看”，通过实地核查、企业走访、资料查阅等方式核验整改质效。依托该机制，精准破解家具主导产业用工短缺、资金周转紧张等难题。

宁津县常态化开展“人大代表走流程”沉浸式体验活动，人大代表以办事群众、企业经办人双重身份，全流程聚焦企业信息变更、水电气暖网联合报装、企业注销登记等涉企民生高频事项，感受办理流程、核验服务质效。

目前活动已开展10余期，发现部门数据壁垒、材料重复提交、惠企政策宣传覆盖不足等10余项问题，提出深化“一件事”集成改革、精简申报材料、压缩办事时限、拓宽政策宣传渠道等建议10余项。