德州新闻网讯(记者李榕通讯员郑桂东陈艳华)“原以为换证流程复杂、耗时较长,生怕影响企业正常生产,没想到材料一交,很快就领到了新证,一点没耽误事儿!”日前,禹城市金俊广告装饰工程有限公司负责人马心灵手持崭新的《印刷经营许可证》感慨道。
为破解企业换证“多头跑、耗时长”的痛点,禹城市行政审批服务局创新推出“一站式集中换证”服务模式,该模式以“集中受理、集中审核、集中制证、集中发放”为核心,通过流程再造、资源整合,让企业换证从“逐个办”变为“批量快办”。
该局在市政务大厅设置集中换证窗口,由业务骨干“一对一”负责材料接收、审核和系统录入,同步开通专项咨询电话,实时解答企业疑问,实现“一窗通答,一窗通办”。同时,科学划分集中受理制证、核验发放签收两个环节,简化申报材料,提供电子表格“扫码即得”服务,严格落实“一次性告知、即申即办”,推动审批进入“快审快发”新阶段。
此外,针对可能出现的各类问题,提前梳理特殊情况处理预案,通过主动告知、精准指导、全程帮办,避免企业因信息不对称、材料不合规反复跑腿。目前,禹城市已顺利完成全市49家包装装潢及其他印刷品印刷企业《印刷经营许可证》换发工作,换证成功率达100%。