张弃资

人老了，就睡不得凉席喝不得冷水了。这不，八十岁的老舅一不小心把家里的热水瓶打破了，他赶紧到镇上的“龙超市”花30元买了个新热水瓶。他对热水瓶只有一个要求：保温！

回家后，老舅立马给热水瓶灌满了开水。时隔一日，老舅启塞，发现凉如井水。

老舅赶到“龙超市”要换货。工作人员问老舅带购物小票没有。老舅说：“谁想到你们的热水瓶会有质量问题？小票昨天就丢了！”店长说：“小票丢了，只能给您换同款热水瓶！”老舅说：“只要保温就行！”

老舅回家，如前检验热水瓶的保温效果，第二天，发现又凉如井水。老舅气喘吁吁地赶到“龙超市”，要换其它品牌的热水瓶。店长说，没有小票只能换同款热水瓶。老舅只好拎着一个新热水瓶回家，发现依然不保温。

老舅再次来到“龙超市”，红头酱脸，坚持不换品牌就退款，但店长坚持只能换同款热水瓶。

老舅气得头晕，说：“三个热水瓶都不保温，肯定是这个品牌的质量问题。怎么换都没用的，你们这是要把我这个老头子气死了……”

店长绷着脸说：“您爱生气是您的事，气死了也不是我们的责任！”

老舅颤抖着嘴唇说：“你们真的不给我退货？”

店长说：“公司规定，没法退！”

老舅拎着热水瓶站在超市门口，大声喊道：“各位老少爷们，这家超市心太黑了！俺都八十多岁了，买了个不保温的热水瓶，反反复复来了四五趟，他们既不给我换货，又不退款，还说把我气死都不是他们的责任……”

老舅喊着喊着，头一歪栽倒在地上。有人大声喊道：“这是家黑店啊，把老人气死了……”

店长赶紧叫救护车把老舅送进医院。各种检查费用就花了三千元。幸好没多大碍，老舅拒绝了医生住院观察的建议。

老舅对店长说：“你们不退三十元，导致出了三千元检查费，如果我住在这里，你们可能要花三万元！”

店长拱手作揖：“我们马上退您的热水瓶三十元。您大人大量……”