□刘继红
几年前的一天,我家防盗门突然怎么也打不开。我和爱人试了好多方法,统统无效,只好在朋友圈求助,有好友看到立刻给我联系了一位开锁的李师傅。
这人来到门外后,在锁孔处鼓捣了一阵,二话没说就开始咣咣砸墙,费了半天劲,终于在墙上凿了个洞,把锁弄开。门打开的瞬间,看到开锁师傅满头大汗的样子,我不由在心里嘀咕:“开个锁至于这么费劲吗?怕是得收不少钱了!”我甚至怀疑他是故意的,就为多要钱。
结果师傅告诉我:“门上的锁芯本来没坏,只是里面有颗螺丝卡住了,如果用工具直接把锁撬开,倒是省劲,可锁芯报废了,换个新的得五百多;而在墙上凿个孔,把螺丝取出来,不破坏锁芯,也就不必花这笔钱了,至于墙上的洞,我帮你弄点水泥和白灰堵上就行。”最后结账,他只收了五十元。
这事让我感触极深,后来不止一次在和朋友聊天时提起这位开锁师傅,慨叹他诚信至上的品质。大家赞同之余,也有人担忧地说:“他这样老实,是要吃亏的,那得比别人少挣多少钱呀?”
事实果真如此吗?当然不是。自从有了第一次的交往,我便成了李师傅的忠实粉丝,只要身边有人需要换锁或修门,我会极力推荐李师傅,而他做事风格依旧,不仅价格公道,还经常想着为客户省钱,有时碰到能修好的小毛病干脆不收钱。
几年时间里,勤奋踏实的李师傅已经由一个月薪三千的打工仔,发展成为身家上千万的老板,经营着一家规模不小的品牌安全门专卖店。我曾开玩笑地问他有什么独门秘籍,李师傅憨憨一笑,说了四个字:“吃亏是福。”诚信两个字,成了他最好的名片,曾经吃过的亏,就这样化为了无形的福报。
《小窗幽记》中有一句话,“让利精于取利”,意思是把利益让给他人,比和他人争取利益更为明智。正如李师傅,虽然舍弃了近在眼前的利益,得到的,却是客户的尊重和信赖,同时赢得了口碑,它带来的效益是无可估量的。
果然,憨厚老实的李师傅是有大智慧的人。