□王鹏

日前，《重庆日报》报道了荣昌区安富街道石燕子社区书记郑皓与社区专干邓洪强三次登门，劝说81岁独居老人彭婆婆暴雨前转移避险的事情。三次叩门，看到的是基层干部把群众安危放在首位、把为民担当扛在肩头的朴素情怀。

三次叩门，叩出的是“不漏一户、不落一人”的责任意识。第一次上门无人应答，郑皓一行人没有放弃，当即联系居民小组长核实老人行踪，并拨通老人女儿的电话确认情况。第二次劝说遭拒，又委托家属同步劝导。第三次联合街道值班人员和民警共同上门，终于做通工作。社区书记、基层专干、民警反复劝说一位独居高龄老人，这份不厌其烦的坚守令人动容。群众工作从来不是冷冰冰的任务清单，为民担当恰恰体现在把工作当成家事来办的那份自觉。试想，如果第一次敲门无人应答便登记“家中无人”转身离开，如果第二次劝说受阻便以“老人不配合”上报了事，结果可能就是另一番光景。基层工作最怕的，从来不是群众不配合，而是干部自己先松了劲。

三次叩门，叩出的是群众工作中的韧劲与方法。劝说八旬老人离开生活了大半辈子的老宅，是一道需要将心比心的情感题。对彭婆婆而言，老宅是几十年的记忆与依赖，让老人离开，仅靠政策宣讲远远不够。基层干部读懂了她眼中的不舍与顾虑，把“硬要求”化成“软沟通”——请家属从亲情侧劝说，联合多部门从安全侧讲清利害，既守住安全底线，又照顾到老人的情感牵绊。当晚荣昌区86名群众安全转移、零伤亡的背后，正是无数次这样不厌其烦的劝导换来的。群众工作没有捷径，只有把心放正、把腿跑勤、把话说到心坎上，才能赢得理解与配合。把人的工作做到位，靠的就是将心比心、以情动人。这份韧劲与方法，检验的不仅是工作能力，更是心中是否真正装着群众。

三次叩门，叩出基层干部心中时刻绷紧的安全之弦。科技和制度能够提前预判风险，但再先进的预警系统也替代不了基层干部敲开家门时那句“您的平安才是头等大事”的温度。防汛救灾中，基层干部被雨水泡白的双脚、被暴雨打湿的脸庞、在泥泞中跋涉的背影，这些画面之所以打动人，是因为人们从中读懂了什么叫“把群众放在心上”。当前正值防汛“七下八上”关键时段，各地基层干部在雨夜一线奔走值守，他们或许没有“三次叩门”这般典型事迹登上新闻，但每一扇被敲响的家门背后，都藏着同样的责任与坚守。防汛救灾中的基层干部，从来不是冷冰冰的执行者，而是群众风雨中的主心骨、危难时的贴心人。

把群众生命安全摆在首位，把为民保障落到具体行动上，这就是基层治理最质朴的答卷。这份担当，就在那一次次敲响的门声中，在那一句句“别怕，我们在”的承诺里。（来源：德水观澜）