□刘肖莹

近日，商务部等八部门印发通知推广一刻钟便民生活圈试点经验，德州6项试点实践入选全国典型，数量位居全省第一。这彰显了德州便民服务建设的扎实成效。

精准务实，是德州经验行稳致远的根基。民生实事贵在精准，宜居建设重在务实。自入选全国试点以来，德州创新“六维发力”工作法，坚持规划先行，推行“一圈一策”分类建设。针对老旧小区、新建社区、城乡接合部等不同区域的民生痛点，因地制宜盘活闲置商铺、架空层等空间，做实“一店一早”，补齐“一菜一修”，用心服务“一老一小”。从城区便民圈层到社区幸福市集，从夏津复合业态到陵城区政务服务下沉，德州坚持分类施策、因地布局，推动便民治理从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。

共建共享，是德州经验持续焕发生机的关键。德州探索“政府引导+市场运作+社区协同+居民参与”四方共建模式，引导商户、志愿者、辖区单位共同参与社区治理。吸纳31家爱心商铺为新就业群体提供暖心服务，推动42家连锁便利店叠加代收快递、政务代办等功能，实现商业活力与公益服务双向赋能。德州通过持续打通多方联动渠道，让市场力量深度融入民生服务、多元主体广泛参与基层治理，推动便民服务从单向供给向共建共享转型。

数智赋能，是德州经验提质增效的底色。德州打破传统服务局限，线上线下协同完善便民体系。线下持续优化社区业态布局，培育特色市集、夜间经济、公益服务等场景，丰富群众物质与精神文化生活；线上搭建智慧服务平台，整合商户资源、政务服务、民生诉求、消费惠民等多重功能，实现政务速办、服务直达、诉求快响应。德州以数字化、多元化的创新举措，让便民服务更高效、城市治理更精细，真正实现便民服务从“有”到“优”的提档升级。

如今在德州，走出家门步行一刻钟，买菜、吃饭、修鞋、办事样样有着落，老人有照料、孩子有去处，新就业群体有落脚地。一张覆盖城乡社区的便民服务网正越织越密，一座城市的民生温度，就藏在这一圈又一圈里。德州一刻钟便民生活圈的“施工图”，正在变成群众看得见、摸得着的“实景画”。（来源：德水观澜）