一张便民服务地图,装下德州的烟火日常

□李若洋

一张便民服务地图,看似寻常,却是德州锚定民生细节、做实便民服务的务实答卷。近日,德州中心城区果蔬便民服务地图完成优化升级,在原有果蔬售卖点位基础上,新增16处便民市场、62处维修摊点,把买菜、配钥匙、修鞋修车等日常刚需点位悉数标注在册,市民扫码即可一键导航、就近直达。这张深耕十余年的便民地图再升级,于细微处擦亮民生温度,让城市治理落脚在群众看得见、摸得着的烟火日常里。

从早年一张西瓜地图,到如今数字化便民服务小程序,十余年迭代更新,变的是载体形式,不变的是德州立足民生、务实办事的治理初心。过去,便民地图聚焦瓜果生鲜,解决农户进城售卖、市民就近买菜之需;此次扩容升级,则瞄准群众日常痛点,补齐“小修小补”的民生短板。家电坏了无处维修、钥匙丢了难找配锁摊、零散便民摊点无序难寻——这些居民的日常烦恼,正是治理发力的方向。城管部门下沉一线实地摸排,立足居民区密集区域科学布点,既规范流动摊贩经营秩序,守住市容环境底线,又留住市井便民业态,构建起“果蔬采购+便民市场+生活维修”三位一体的服务新格局,真正实现了便民不扰民、放开不放任。

城市治理藏在针头线脑、瓜果蔬菜的细碎需求里。新增的16处便民市场落地社区周边,盘活闲置空间,打造家门口的菜篮子;62处便民维修点精准布局,覆盖老小区、城郊片区等便民资源薄弱地带,让修鞋修车不再满城寻觅。一边方便居民足不出圈搞定日常琐事,一边为个体手艺人、果蔬农户划定合规经营场地,稳住小微从业者生计,既兼顾市民消费需求,又为摊贩谋求出路,在城市管理与市井烟火之间找到最优平衡点。这正是精细化治理的生动实践。

便民地图迭代升级,是德州一刻钟便民生活圈建设的具象落地。近年来,德州持续聚焦民生“微需求”,改造升级标准化农贸市场、试点限时外摆经营、打造口袋便民市集,从大市场提档升级到零散小摊规范落地,由点及面补齐社区便民配套短板,把民生实事落到社区末梢。数字化赋能之下,纸质地图变身线上小程序,分类图标清晰区分市场、果蔬、维修点,信息一目了然,导航一键可达。数字化手段打通了便民服务的“最后一米”,让便民服务从“定点存在”变为“随手可达”。

民生无小事,枝叶总关情。一张便民地图,标注的是点位,承载的是民心。城市发展既要高楼林立的面子,更要烟火氤氲的里子。期待德州持续以群众诉求为导向,顺着便民地图的思路深耕细作,紧盯居民细碎需求不断扩容服务内容,持续完善便民网点布局,用一桩桩落地见效的民生小事积攒城市的宜居底气,让便民服务扎根街巷、温暖万家。(来源:德水观澜)

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