□董文辉
近日,中央网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》,针对当下网络测评乱象划定准则,为行业立规矩、划红线,向市场释放重拳整治测评歪风、净化网络生态的强烈信号。
立规范明边界,戳破虚假测评利益黑幕。随着网络的发展,各大短视频、社交平台都可见到各类产品测评账号,小到日用百货,大到家电、餐饮,但不少测评脱离客观中立本质,沦为流量变现工具,通过虚假测评误导消费者判断,扰乱公平市场竞争秩序。《网络测评活动规范》从测评主体、内容发布、商业合作、信息公示等方面细化要求,明确有偿测评必须在显著位置标注广告标识,严禁编造不实体验、恶意拉踩,从源头斩断虚假测评灰色产业链。
强监管明责任,压实平台与从业者双重义务。网络测评乱象出现,平台审核缺位、从业者合规意识淡薄是重要诱因。不少社交、短视频平台重流量收益、轻内容审核,对虚假测评睁一只眼闭一只眼。新规清晰划分各方责任,网络平台需完善测评内容审核机制,建立账号信用管理体系,及时处置违规测评账号;测评博主、MCN机构必须恪守客观底线,如实披露商业合作关系,杜绝流量至上的经营思维。网信、市场监管部门联合监管,打通了线上内容治理与线下市场监管通道,形成全链条监管合力,进一步提高了违规成本,让虚假测评无利可图。
树新风促发展,引导行业回归客观测评本源。规范并非限制网络测评行业发展,而是剔除行业毒瘤,为合规经营者扫清障碍。真实客观的测评能够降低消费者选择成本,优质测评账号也能凭借真实口碑实现长久发展。在制度约束下,行业将逐步告别“唯流量、唯佣金”的发展模式,形成公平透明、真实可信的测评生态。消费者不再被虚假话术裹挟,优质商品与良心商家能凭借真实评价获得认可,实现消费者、经营者、测评行业三方共赢。
《网络测评活动规范》的落地,展现出监管部门整治网络乱象、维护市场公平的坚定决心。唯有平台守好审核关口、从业者坚守诚信底线、监管持续常态化整治,才能刹住测评歪风,让网络测评回归客观公正的初心,营造可信、清朗、有序的网络消费环境。(来源:德水观澜)