□相子瑞

作为山东省“双随机、一公开”无感监管试点市，德州市以2026年“一把手”营商环境项目为抓手，创新推行“以无感监管打造营商环境有感效应”，用数字化、智能化手段重塑监管流程，让监管“隐形”、服务“显形”，走出一条“无事不扰、无处不在、有需必应”的营商环境优化新路径。这背后，正是一场从“人海战术”到“指尖治理”的深刻变革。

沉疴破局，卸下企业“迎检包袱”。传统监管模式下，多头检查、重复检查、频繁上门曾是企业经营中的“痛点”与“堵点”，“监管疲劳”成为制约发展的无形枷锁。德州的“无感监管”，正是对这一沉疴的精准破局——依托智慧监管平台，综合运用AI视频分析、大数据比对等非现场手段，让监管从“面对面”转向“键对键”。这种“隐形”的监管，实则是更高效的服务——它让执法回归“护航发展”的本质，使企业能够将更多精力投入生产经营。应当看到，这种刚柔并济的治理方式，既划定了清晰的法治边界，又传递出政府服务的温度。当企业感受到的是公平透明的环境、可预期的发展空间，自然能安心经营、放心投资。

理念升华，传递营商“有感温度”。德州坚持“无感监管+有感服务”融合推进，将行政指导贯穿执法全过程，变“重处罚”为“重指导”，变“事后查处”为“事前预防”，让企业在“无感监管”中，感受“有感”的服务温度。需要强调的是，“无感监管”不是“躺平”不管，更不是“特权福利”，而是在监管上做减法、在服务上做加法，完成从“裁判员”向“教练员”和“服务员”的角色转变。这背后，是政府角色从“管理者”向“服务者”的深刻转变。可以说，这种“监管有力度、服务有温度、执法有尺度”的模式，不仅优化了营商环境，更厚植了法治土壤、涵养了政务生态。营商环境持续优化，企业轻装上阵，发展信心更足，市场信心不断提振，也让更多经营主体在营商沃土上茁壮成长。

静水流深，改革仍需久久为功。德州的“无感监管”实践，是一场静水深流的治理革命。当前，区域竞争日趋激烈，营商环境已成为比拼的核心赛场。我们应以“无感监管”破题，以“有感服务”暖心，完善制度体系、创新监管方式，坚定优化营商环境的决心。唯有持续深化改革、完善机制、提升效能，让“无事不扰、有需必应”成为常态，让法治成为最好的营商环境，才能真正栽好梧桐树、引得凤凰来，为高质量发展注入源源不竭的动力。

润物无声，静待花开。德州的“无感监管”实践，为全国营商环境优化提供了可复制、可推广的经验。这不仅是一张城市治理的名片，更彰显了城市的改革魄力，是对高质量发展最硬核的赋能。期待更多企业感受到德州“指尖智慧”的营商温度，让这座城市真正成为企业家干事创业的沃土。（来源：德水观澜）