□瞿杨生

国家医保局近日印发通知，明确提出加快推进刷脸、一码、移动、信用支付在医疗场景落地，力争用三年左右建成全国统一的医保便捷支付体系。这直指群众看病缴费“多次排队”“排长队”痛点，让百姓省时又省心。

支付流程的“加速度”，其意义远不止于节省时间。它通过技术集成与流程再造，大幅减少就医过程中的非医疗耗时。从掏出实体卡到“刷脸”或“一码”完成医保结算与自付费用支付，看似简单的操作合并，背后是数据壁垒的打通与部门协同的深化。这种“加速度”消除了患者在挂号、检查、取药等多个环节的重复排队，使医院大厅的“长龙”得以消散，让宝贵的医疗资源更加聚焦于诊疗本身。效率的提升，直接转化为群众就医体验的直观改善。

便捷支付体系提供了多样化的选择：老年人无需智能手机，刷脸即可完成医保结算；困难群体通过信用支付缓解就医缴费压力。这种“多选项”设计，体现了政策对全社会不同群体，特别是数字弱势群体实际需求的周全考量。这不仅确保了技术进步的福祉覆盖最广泛的人群，避免了“数字鸿沟”造成新的不便，更通过支付方式的便捷与包容，缓解了患者的经济与心理压力，从而守护了就医过程的尊严与从容。

这项改革并非孤立地看待支付环节，而是将其作为优化整体医疗服务、改善医患关系、乃至推动社会信用体系建设的一个关键触点。当支付不再是看病的烦心事，公众的健康管理意愿和医疗体系的运行效率都能得到积极促进。医保支付的“小改进”，从追求效率的“加速度”，到传递关怀的“暖温度”，最终指向的是提升民众生活品质与获得感的“新高度”。