
张恒,男,汉族,1988年5月出生,夏津县人,中共党员,大学学历,现任夏津县人力资源和社会保障局社保中心业务科科长。自2006年参加工作以来,他始终扎根社保一线,先后深耕企业养老保险征缴、信息网络管理、社会保险业务办理等多个岗位,以“钻”劲攻克技术难关,以“闯”劲创新服务模式,以“实”劲破解工作难题,将敬业奉献精神融入每一项工作细节,为全县社会保险事业高质量发展筑牢根基。
一、以“钻”为径,深耕技术筑牢服务根基
2015年5月,张恒由业务岗调整至信息网络管理岗位。面对社保内网设置、防火墙建设、信息系统操作培训等繁杂且专业的全新工作,他深知“技术过硬是服务高效的前提”,主动放弃休息时间,白天跟着技术专家实操练习,晚上查阅专业书籍、钻研系统原理,凭借一股不服输的“钻”劲,在不到一个月的时间内熟练掌握所有必备专业知识。在社保中心集中办公的关键节点,他牵头快速搭建稳定高效的网络架构,反复调试信息系统,全程坚守岗位排查隐患,确保了各项社保业务无缝衔接、顺利运行,用扎实的技术功底为社保服务筑牢“数字屏障”,成为同事眼中公认的社会信息网络“硬核专家”。
二、以“闯”为翼,创新模式践行便民初心
2017年,张恒敏锐察觉到传统社保经办模式中“群众跑断腿、材料堆成山”的痛点。为了让群众少跑腿、好办事,他主动扛起创新大旗,牵头主导开发“夏津人社”APP。从需求调研到功能设计,从数据对接至技术攻坚,他全程跟进、亲力亲为,带领团队融合大数据、云计算、人脸识别、人工智能等前沿互联网技术,打通公安、民政、银行等多部门数据壁垒,实现信息共享、业务协同。经过无数个日夜的打磨,APP成功上线,涵盖社保缴费、待遇查询、资格认证等多项高频业务,真正实现群众办理业务“零跑腿”。该创新做法作为全省11个先进典型被省政府办公厅发文推广,被《中国劳动保障报》等多家媒体报道,成为敬业奉献、便民利民的生动实践。
三、以 “实” 为要,破解难题提升工作效能
在日常工作中,张恒始终以“群众满意、工作高效”为目标,直面业务堵点难点。针对职业年金上解工作中,工作人员需每月核对1万多人的缴费明细与基金实际收入金额,不仅工作量巨大且易出错的问题,他看在眼里、急在心里,主动牵头与软件公司合作,历时3个月反复调试优化,成功开发“AnnuityCollection-Beat”(职业年金归集——生成)系统。该系统上线后,原本需要数天的核对上解工作缩短至3分钟即可完成,且准确率达到100%,极大减轻了工作人员负担,更确保了职业年金资金安全、及时上解,推动全县职业年金工作迈入规范化、高效化轨道。他常说“能为同事减负、为群众解忧,再辛苦都值得”,用实际行动诠释着“干一行、爱一行、精一行”的敬业担当。