刘文正，53岁，山东省庆云县人。作为一名网约车司机，他用方向盘丈量着城市的宽度，用奉献温暖着乘客的旅途。六年来，刘文正安全行驶超过70万公里，接送乘客1.8万余人次，创造了零事故、零投诉的非凡记录。

精益求精，他是安全行车的“守护者”

对于刘文正而言，安全不是口号，而是融入每一天、每一程的实践与坚守。清晨5点，当城市还未完全苏醒，刘文正忙碌的一天已经开始。检查胎压、擦拭车辆、整理后视镜……出车前的车辆检查，成为刘文正雷打不动的“必修课”。他深知，自己手握的不仅是方向盘，更是每一位乘客的生命安全。

行驶在川流不息的道路上，刘文正为自己立下了“四不开”的铁律：不开斗气车、不酒后开车、不强行超车、不超速开车。看似简单的原则，他六年如一日地严格遵守。70万公里，相当于绕地球赤道17圈半左右，在这漫长的旅程中，刘文正没有一次交通违章，没有一起责任事故。这份卓越记录的背后，是他超乎常人的自律和耐心，他将驾驶员的职责内化于心，外化于行，用零事故的答卷，彰显了一名职业司机最崇高的敬业本色。

暖心周到，他是乘客旅途的“贴心人”

在刘文正看来，网约车司机是不停歇的“城市摆渡人”，用心服务好每位乘客是他的职责。他把自己的车比作“移动的暖心驿站”，车厢内保持干净整洁，还配备了矿泉水、湿纸巾、小零食、雨伞、充电线、医药箱等物品。他给满头大汗的乘客递上湿纸巾和矿泉水，给哭闹的孩子送上小零食，给行动不便的老人搬运行李……在他看来，优质的服务没有捷径，无非是“多想一点、多备一点、多做一点”，优质服务收获了众多好评与回头客。

从事网约车行业后，刘文正养成了一个习惯——手机24小时开机。“越是到了夜晚，乘客越有可能需要车，我随时待命。”刘文正说道。2022年7月的一个深夜，睡梦中的刘文正被手机铃声叫醒，一位乘客得知家中老人凌晨生病送医后，急需从庆云县赶到德城区。刘文正没有丝毫犹豫，迅速起床，接上乘客一路疾驰，安全及时地将乘客送达医院。乘客连连道谢，拿出500元答谢，被他礼貌拒绝：“谁都会遇到难处，赶上了帮一把是应该的。”

提起刘文正，公司同事们都会竖起大拇指。他们说，刘师傅是出了名的热心肠，总会为乘客提供力所能致的帮助。刘师傅拾金不昧，但凡发现乘客遗落了物品，想方设法也要送还失主。“今年刘师傅被总公司评为‘最美驾驶员’，大伙儿听说后都乐得直鼓掌，他就是我们身边看得见、摸得着的榜样！”公司负责人刘志彬自豪地说。

传承引领，他是行业正能的“播火者”

每天早出晚归，工作十几个小时，刘文正始终保持着对工作的热情。因业绩突出，品德过硬，2024年他被公司任命为车队长。职位变了，但刘文正奉献的初心未改。他毫无保留地将自己多年的安全驾驶经验和优质服务心得分享给队友。每个月，刘文正都会组织队员们参加业务学习和安全驾驶培训，还时常为新入职的网约车司机传授经验。他常说，只有不断学习新知识和技能，才能跟上时代的步伐。他鼓励每一名队员不要小看自己，平凡的岗位一样可以实现人生价值。

工作之余，作为义工志愿者，刘文正积极参加公益活动，爱心送考、义务植树、文明宣传都留下了他忙碌的身影：“做好事会上瘾，多参加正能量的公益活动，人会变得开朗乐观。”谈及未来，刘文正的眼中闪烁着光：“现在政策越来越好，对我们新就业群体的保障越来越完善，我们的干劲更足了！服务好每一位乘客，让他们平安到达目的地，是我最大的心愿。”

六载风雨兼程，七十万公里平安路。刘文正没有惊天动地的壮举，却用每一天的坚守、每一次的服务、每一程的平安，堆砌起一座敬业奉献的丰碑。他在飞驰的车轮上书写责任，在小小的车厢里传递大爱，完美诠释了“干一行、爱一行、精一行”的职业精神。他用行动证明：最美的风景，是敬业奉献的职业道德；最远的征程，是永不停歇的奋斗之路。