德水观澜 | “县政府门口摆地摊”火出圈背后的民意期待


□刘致远

近期,绩溪县政府因“夜市云集”引发关注,一到晚上摊贩县政府门口摊贩云集,熙来攘往。县政府的院子里免费停车,政府办公大楼对外开放,摊贩和逛夜市的市民可以进去接热水、上厕所,现场还有交警和城管负责维持秩序,呈现一派和谐热闹的气象。绩溪政府门前的繁荣夜市,为我们带来了办事思路上的启示:为群众办事,要以群众的需求为出发点,以群众的获得感为落脚点。

对准群众需求,做好群众“派单”我“接单”。绩溪县政府门口的夜市,不仅为当地居民提供了一个销售商品、拓宽收入的优质平台,更成为外界了解当地风土人情的微观窗口,生动诠释了群众的需要就是政府努力的方向。德州市亦是如此,始终将群众身边事视作政府心头事,积极开展职业技能培训,搭建多样化就业平台;聚焦“一老一小”“一困一残”,加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。正所谓,民心是最大的政治。因此,各县市区要时刻把群众需求放在首位,将群众“派单”与政府“接单”有机结合,坚持问题导向,深入群众了解真实需求,切实提高政务服务的质量和效率,确保每一项政策都能落到实处、每一项服务都能让群众满意,共同为构建和谐社会添砖加瓦。

对准高效简政,做好行政“有难”我“解难”。简化优化行政程序对于高效完成行政任务、降低行政成本以及及时回应民众需求意义重大。德州市聚焦打造精简高效政务生态,严格落实“高效办成一件事”要求,大力加强电子政务平台建设,积极推行“一网通办”和“最多跑一次”服务。通过网络平台、新媒体等渠道向社会公开民生实事项目,广泛征求意见建议,构建起“群众提、政府办、代表议”的良好工作格局。各县市区要继续秉持精简高效的原则,把群众、企业办事过程中的重点难点问题当作发力点、突破点,强化政务服务人员业务培训,聚焦信息科学技术应用,建立并完善群众意见反馈机制,持续优化政务服务流程,不断提升服务效能,让政务服务真正便民利民。

优化服务机制,做好发展“需力”我“聚力”。面对夜间集市的火爆“出圈”,绩溪县在给予支持鼓励的同时,进一步强化了服务与必要管理,为夜间经济的长远发展筑牢了根基。事实证明,好的营商环境和服务,能够为各类经营主体发展提供“硬支撑”。因此,各县市区要进一步创新工作思路,优化服务机制,坚持问题导向,带着问题到企业去、到一线去,把企业最需要的、最关心的问题搞清楚、弄明白,科学制定有效政策,为企业发展提供有力支持。要善于运用数字赋能,围绕市场主体发展的全周期全链条,精益求精优化服务场景,推陈出新丰富服务功能,持之以恒提升服务水平,多方联动厚植营商环境沃土,助力高质量发展一路生“花”。

(作者单位:齐河县委组织部)

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编辑|李榕
审核|胥爱珍 终审|尹滨

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