韩胜利,男,1961年11月出生,德州市德城区罗家院社区物业维修人员。他不善言辞、默默无闻、认真负责,对待工作一丝不苟,小区业主有维修需求都是随叫随到,毫无怨言。平日里,他对小区设备及设施情况了如指掌,能按时做好保养工作,避免社区不必要的损失,确保安全到位。在负责小区维修管理工作中,他总能够快速找到设备存在的问题并尽快解决,多次完成紧急维修任务,为业主提供了安全、舒适的生活条件。
无论是气温高达38度的炎炎夏日,还是刮风下雨,无论黑夜还是白昼,为了保障业主的正常生活,为了让业主满意和认同,即便遇到节假日突发紧急维修状况,韩胜利也主动放弃休息,在接到业主的求助后第一时间赶到业主家中排忧解难。社区里流传着一句话“哪里要修找老韩”。正是这份负责与坚守,让业主们无比安心放心,“再也不用担心设备设施突然坏掉,‘万能’老韩会帮我们修好的。”韩胜利却说:“我这份工作很简单,但是做了就要做好,不能辜负了大家的信任。”
2023年过年期间,在大年三十合家团聚的日子里,韩胜利依然像许许多多的物业人一样坚守在工作岗位上,不曾回家和家人团聚。有一户业主家马桶堵了,着急地给客服打电话,他二话不说,跑在维修救急的第一线,不怕脏、不怕苦。在检查时卫生间的污水溅得他满身都是,天气寒冷,湿气逼人,可他丝毫没有时间顾及清理,而是尽快用各种工具疏通管道。业主给他倒了一杯热水,让他暖暖身子,他也顾不得喝。直到所有事情完工后,他才松了一口气,带着湿透的衣服和拖着和疲倦的身躯离去。万家灯火终有人来守护,无数的信任都在这一刻实现。事后他说:“谁都想过个好年,平时大家都相信我,关键时刻我也不能掉链子。”
在工作上,领导和同事们对韩胜利十分的赞扬和肯定。虽然话不多,和同事们没有过多的交流,但他用行动证明了自己的可靠与守信。只要领导安排下来的工作,他从不拖延推诿,也没有任何抱怨,都能及时、高质量地完成。他稳重得体,包容他人,助人为乐,诚实守信,能够积极主动配合、协助其他工作人员的工作,同事们也都亲切地称他为“万能老韩”。