庆云:“首席服务官”靶向发力助企疏困

行政审批服务局讯 (张圣 赵棣)“您看,这是今年我们梳理的惠企政策清单和联系卡,这张联系卡上有我们为咱们项目配备的首席服务官联系方式,有什么问题可以随时与我们联系,由我们来负责给您协调解决!”庆云县行政审批服务局的首席服务官认真地向服务企业介绍。

近日,庆云县行政审批服务局首席服务官团队到水发现代农产品交易中心、农产品加工产业园、国际智慧物流园等项目进行现场指导,了解项目具体情况,倾听企业诉求,分析项目推进存在的问题。

庆云县行政审批服务局始终高度重视企业意见和建议,将企业所需作为改革的方向与动力。成立了由分管负责人任首席责任人,各业务骨干任首席服务官的重点项目服务团队,制定了日常对接服务计划,为重点项目提供“一对一”“点对点”的全天候服务。“首席服务官既是审批需求的‘帮办员’,也是审批指南的‘讲解员’,更是企业困难的‘协调员’。 ”庆云县行政审批服务局党组成员、副局长郭涛说。在服务企业过程中,该局提供“主动对接、全程跟踪、精准定制”的企业“全生命周期”服务,同时对项目推进存在的困难,及时协调相关部门予以解决,对共性问题梳理形成机制,常态化实行。帮助企业快速获得审批手续,快速投入生产运营,用“保姆式”服务助力企业发展步入“快车道”。

“下一步,我们将继续找准首席服务官服务的切入点和着力点,帮助项目解决生产建设过程中的困难,用足用活惠企服务政策,持续提升政务服务的精准度和‘温度’。 ”庆云县行政审批服务局党组书记、局长张荷英说。

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