渤海路街道讯（王亚唯）“你好，我想问一下医保卡怎么激活？现在老人都和我住在广州，能否找人代办？”在广州工作的姜女士看到庆云推出的跨省通办业务，本着试试看的态度打电话咨询，而在渤海路街道便民服务中心工作人员的帮助下，很快问题就解决了，为此姜女士十分高兴。

经了解，姜女士是我县严务乡姜屯村人，常年在广州工作生活，也把父母接到了广州共同生活。前不久，母亲生病住院，做了一个小手术，准备出院时却犯了愁，怎么报销医疗费呢？随后，姜女士四处打电话咨询，都没有得到明确的答复。恰巧从朋友圈里看到庆云县推出的跨省通办政策，抱着试试看看的想法，她打通了渤海路街道便民服务中心的电话，工作人员听明白了姜女士的诉求后，及时和县审批局、医保局、社保卡所属银行联系，仅用了20分钟就解决了问题。

据悉，为全面贯彻落实好政务服务“跨省通办”和“全省通办”有关工作，渤海路街道加强与上级部门沟通，细化业务要素，推动系统对接，确保事项落地。依靠山东省政府门户网站“跨省通办”和“全省通办”专区，在街道辖区12个便民服务中心设立跨域通办专窗，开展通办业务，提供线上线下申报指导、异地帮办代办、远程视频会商收件、申报材料邮寄、微信电子邮件等服务。与通办事项的审批部门开展协同收件，努力做到一件事一次办好。

同时，综合运用预约服务、容缺受理、告知承诺、数据共享、材料互认等方式，深化“全程网办”、拓展“异地代收代办”、延伸“就近能办”，减少群众跑动和提交材料。为群众提供更加便利的“一次办好”服务。

“推进政务服务‘跨省通办’和‘全省通办’是对政务服务流程和方式的系统性重塑，通过数据通、系统通、业务通促进线上线下深度融合，是街道深化‘放管服’改革、优化营商环境的重要举措，有效解决了群众异地办事多地跑，折返跑等问题，进一步提升便民服务给群众带来的便捷度，增强了群众幸福感和获得感”渤海路街道党工委委员程峰如是说。