国网德州供电公司持续优化营商环境涉电业务“一链办理”全面实现

　　德州新闻网讯（李玉刚 王衍）8月30日，国网德州供电公司组织各县市区公司发起营销系统测试流程，系统正常接受行政许可审批结果，市县一体涉电业务“一链办理”已全面实现。
　　今年以来，国网德州供电公司致力于营商环境优化工作，主动对接市政府政务审批系统，于8月初完成系统对接。对接完成后，该公司组织县市区公司进行系统调试及培训工作。截至目前，各县市区公司发起的测试流程均已成功反馈，全市10家县市区公司全部完成供电业务办理流程优化升级，县市区实现涉电业务“一链办理”。“一链办理”业务的实施，省去了客户自行前往规划、占路和掘路等电力接入工程所需行政许可的时间，由供电公司统一受理并审核客户资料后，发起行政审批申请，且审批进度透明化，审批时长可监控，大大节省了客户办电时间和成本。“一链办理”业务实现后，市县两级政务大厅供电营业窗口统一受理审核用户的规划许可、绿地占用审批以及占路、掘路、涉路和涉河许可资料。资料不全的，将在2个工作日内一次性告知客户需补正的全部内容，统一出具《审批服务事项补正通知书》。资料齐全后，大厅供电营业窗口将行政许可申请转递至大厅审批局，如不符合办理条件，审批局退回大厅供电营业窗口并说明原因，由大厅供电营业窗口统一告知用户。
　　该公司深入践行“一次办好”改革部署的重大服务举措，转变观念、提高站位，开创优化营商环境新局面。建立优化供电营商环境内部评价体系，开展6轮次明察暗访，推进低压网格化综合服务，成立625个服务小组，建立“三级微信群”，做到需求响应、业务执行、服务保障“一次到位”。
　　国网德州供电公司牢固树立“电小二”服务理念，扎实推进“三省”“三零”措施落地，高、低压客户平均接电时长分别压减至28个、1.5个工作日，同比降低55%和47%。