德州新闻网讯 记者于春芝通讯员杨朋朋李菲

打扫卫生、联系当事人……2月20日早上7点，李之水像往常一样，一到乐陵市民营企业纠纷诉调服务中心就忙起来。

今年65岁的李之水从法院退休后，被法院返聘为调解员，还是乐陵市民营企业纠纷诉调服务中心的一名兼职调解员。今天上午，他有一场预约好的调解，是关于工伤赔偿的。

原来，不久前，在一家公司工作的李某，工作中因操作货物输送装置不规范，导致脚趾受伤。

李某受伤后，有一段时间不能工作，也没有收入，他希望公司赔付1万元钱。公司却认为，李某受伤因本人不规范操作造成，公司不应承担全部责任。

具体如何赔付，双方产生分歧。企业找到乐陵市民营企业纠纷诉调服务中心，李之水负责调解工作。

“做调解，就是要了解双方各自的真实诉求和争议焦点，从双方利益最大化角度去说和。”李之水说话间，也到了调解时间。

“根据《工伤保险条例》相关规定，李某的伤是可以认定工伤的，确实需要进行补偿。”登录人民法院调解平台，李之水通过远程视频，首先对代表公司参与调解的张某说。接着他话锋一转，又劝李某，走上法庭，最后能拿到多少钱并不确定，又因受伤系本人操作失误造成，如走审理程序，还需要时间等待。

“你们看，有没有可能各让一步？”李之水试探着问。

“我们已申请工伤认定，也确认是工伤，但是没达到伤残等级。”张某略一停顿表示，“我们同意赔偿一部分，请调解员酌情处理吧。”

权衡利弊，李某也当场点头同意，由公司赔付6000元钱。

一场纠纷，在李之水入理入情讲解后得以化解。

“赔偿数额不大，但作为调解员，我力求做到客观公平公正，以更高效的法律服务方式为企业和个人解决问题，确保案结事了。”李之水说。

从民营企业的合规经营指导到企业与企业之间的各种经济合同纠纷，再到民营企业与企业职工之间的劳动、劳务合同纠纷，乐陵市以民营企业纠纷诉调服务中心为平台，不断完善涉企矛盾纠纷化解工作机制，先后组建成立了10支公共法律服务精准对接专业调解员队伍，将金融、涉企矛盾等类型的商事纠纷，构建“点对点、一对一”的联络机制。

在乐陵市委统战部副部长，乐陵市工商联党组书记、常务副主席张超看来，服务到位，企业发展才能心无旁骛。要实现企业良性发展，工商联发挥“和事佬”作用，搭建便捷高效的服务网络，让企业求助“触手可及”。

基于此，乐陵市工商联联合乐陵市人民法院，紧紧围绕优化营商环境、维护民营企业发展，建机制、搭平台，目前全市已建立直属商会和17个镇街基层商会，同时成立商会人民调解委员会，并聘任兼职商会调解员，力求把矛盾纠纷解决在基层、化解在诉前。

像李之水一样的调解员，目前全市有59人，2024年，通过诉前调解方式，先后为民营企业、工商业户调解买卖合同纠纷295件、劳务合同纠纷103件、承揽合同纠纷61件、租赁合同纠纷42件，调解成功率100%。

“原来，我们企业需要自己去联系律师，有时候需要连续跑很多次，时间久，费用也高。”山东中诺五金制品有限公司经理李海涛说，现在他们有法律方面的问题，直接找调解员，节省了时间和金钱成本。

不止于此，乐陵市工商联还完善法企联络机制，积极拓宽法治体检的广度和深度，定期组织律师、调解员等深入企业实地调研，精准对接，实行清单服务。去年以来，共组织全市4家律师事务所21名律师走访企业40余次，召开企业家座谈会9次，发挥商会商事调解在化解非公经济领域方面的专业优势，开展涉企矛盾纠纷排查200余次，提前介入预防纠纷24起。

以企业需求为导向、以自身职能为根本，靠前服务、主动作为，乐陵市工商联联合乐陵市人民法院，为民营企业提供司法服务和保障，相关工作被评为“全省工商联与人民法院沟通联系机制典型案例”，德州市“优秀商会调解组织”，李之水获评德州市“优秀调解员”。