韩瑞双同志是禹城市公安局车站派出所的户籍民警，自2011年参加工作以来，一直奋战在户籍窗口，始终坚持立足小窗口，服务大社会，踏踏实实做好每一项工作，真心实意为人民群众服务。

舍小家顾大家  坚守一线为人民

户籍业务是一项复杂繁重的工作。车站派出所辖区常住人口7万多人，每天来办理户籍业务的群众络绎不绝，忙的时候一天要接待上百人。韩瑞双同志每天除了要做好日常群众接待工作，及时整理好当天办理业务的户籍档案，还需要及时完成上级安排部署的各项紧急工作任务。2020年10月，第七次全国人口普查正在如火如荼地开展，作为一名基层户籍民警，韩瑞双同志已经连续五天没有回家吃晚饭，家中年幼的孩子在电话中一遍遍的重复哭闹着“妈妈什么时候才回家呀，我想妈妈……”韩瑞双同志仍是含泪安抚孩子坚守岗位上，因为她心里只有一个信念：干工作，就要有个干工作的样子，就得让人民群众满意！

履职责担使命  全心全意办实事

作为一名户籍民警，韩瑞双同志将组织和人民赋予的权力当成一种职责，当作一份使命，对符合户籍管理政策的事她一路绿灯;对手续不全一次办不成的事，她主动为当事人留下联系电话，以免当事人再跑冤枉路；对确实有困难却求助无门的群众，她按照急事急办、特事特办的原则，主动上门服务。2014年辖区大纸坊村村民孙某在妻子的搀扶下来到车站派出所户籍室办理身份证，办理过程中，韩瑞双同志发现系统中根本查不到她户籍信息，为了怕老人着急上火，她便耐心地跟老人聊天，了解到：孙某臣常年患病在床，从未办理过身份证，导致户口丢失。如今国家的多项社会保障政策，都需要身份证，夫妻两人这才想到派出所办理。了解了情况后，韩瑞双同志先对两位老人进行安抚，帮他们先回家耐心等待，核实后会给他们满意答复。随后，她多次与大纸坊村支部书记联系沟通，并找到了孙某臣多年的邻居进行走访，对老人的身份确认后，及时为其补办了户口。考虑到老人身体不便，韩瑞双同志便和同事携带照相器材，到孙某臣家中，现场采集照片等身份信息，为老人办理了身份证。当孙某臣的老伴拿到身份证后，对民警的周到的热心服务感动不已，一再表示感谢。

抓细节见真情  件件小事显本色

一件件说不上口的小事，打动着辖区群众的心，群众把她当成自己人，遇到急事、难事找她，她是户籍民警爱民情怀的最好诠释，也让广大人民群众对禹城公安工作真正认可。年6月，家住禹城城区骇河街的翟女士手拿到女儿的身份证，一再地对韩瑞双同志表示感谢。原来其女儿放假出去找同学玩，在去往湖南的列车上不慎将身份证遗失，列车工作人员根据身份证上的地址将身份证寄到了车站派出所。韩瑞双同志收到快递后，马上查询户籍信息，找到了她的母亲联系方式，可惜所留电话已经停用，又发现她的信息中显示曾经在一家公司工作，立即与几家公司联系，辗转找到了她的母亲，最终将身份证物归原主。2017年7月周五的深夜12点，韩瑞双刚将孩子哄睡就接到市民郭先生的求助，称其正在连夜排队为孩子报名上学，突然发现户口本少了首页和索引而无法报名，她立刻赶到户籍室为他打印好户口本，交给了孩子的舅舅李先生。李先生拿着户后本一再感激地说：“没想到半夜三更，你还能赶来为我们服务，真是太感谢了。”由于工作出色，韩瑞双同志先后获得过德州市公安局2017年度户政管理工作先进个人、2019年德州市公安局个人三等功、禹城市公安局2018年度全市公安机关先进工作者等荣誉称号。

从警近10年，虽然韩瑞双同志经历了太多的艰辛，但也收获了更多的甘甜。每当她为居民办了好事，得到居民的衷心感谢时，她的内心就会无比满足，更加坚定要一如既往地为人民服务，服好务!从警近10年，韩瑞双那颗为民服务的赤子之心始终未变，那份亲民爱民的浓浓温情始终未减，她像一支金菊绽放在户籍窗口，靓丽依然，愈久愈芬芳!