德州新闻网讯(张文博)6月2日,市民李先生夫妇前往农行临邑县支行营业部办理社保卡业务,夫妻二人均存在听力、言语障碍。
工作人员全程通过手机打字的方式细致沟通,逐字逐句询问业务诉求、核对相关信息。经核实,李先生夫妇所需办理的社保卡归属地为广州,属于跨省特殊金融业务。工作人员迅速联系农行广州神山支行,详细咨询异地社保卡办理规范、操作细则及审批要求,并实时联动、密切配合,逐项核对业务资料、落实审批规范。两地农行工作人员高效协作、通力配合,顺利攻克跨省业务办理难点,成功为其办结全部社保卡相关业务。
德州新闻网讯(张文博)6月2日,市民李先生夫妇前往农行临邑县支行营业部办理社保卡业务,夫妻二人均存在听力、言语障碍。
工作人员全程通过手机打字的方式细致沟通,逐字逐句询问业务诉求、核对相关信息。经核实,李先生夫妇所需办理的社保卡归属地为广州,属于跨省特殊金融业务。工作人员迅速联系农行广州神山支行,详细咨询异地社保卡办理规范、操作细则及审批要求,并实时联动、密切配合,逐项核对业务资料、落实审批规范。两地农行工作人员高效协作、通力配合,顺利攻克跨省业务办理难点,成功为其办结全部社保卡相关业务。
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