德州新闻网讯（宗佳）近日，齐鲁银行庆云支行收到一面印着“尽职尽责办实事热心服务暖人心”的锦旗，这面锦旗背后，藏着一段暖心故事。

不久前，客户李女士在齐鲁银行庆云支行办理业务时不慎遗失手机，在支行营业室主任的协助下，手机最终完璧归赵。当时，李女士办完业务后匆忙离开，直到走出很远才惊觉手机不见了，手机里存着重要的工作资料和联系人，李女士急得立刻折返支行。刚进大厅，支行营业室主任便注意到她焦灼的神情，主动上前询问，一边安抚客户情绪，一边迅速协调调取营业室监控。营业室主任仅用半小时，便为李女士找到丢失的手机。

齐鲁银行庆云支行始终坚守以客户为中心的理念，为老年客户耐心细致讲解智能设备操作，为着急办事的客户高效开辟绿色通道，这些服务早就融进了日常工作中。