“立减”“优惠”“礼包”，网上买机票、订酒店时，这些字眼是不是很诱人？但小心，优惠背后可能藏着你不知道的“猫腻”。

案例：订购页面暗藏玄机，看似捡便宜实则落入消费陷阱

不久前，王某准备外出游玩，于是选择在某线上生活服务类平台购买机票。在平台的航班订购页面显著位置写着“机票价格750元”，后面还写了一句“可享受优惠20元”。王某赶紧下单，并支付了730元票款。

支付后，王某为了确认航班信息，打开了航空公司的官方APP，却发现自己支付的机票票款其实是700元。另外30元去哪了？王某立刻找平台询问，却被告知，原来自己买的是“机票+外卖权益大礼包”组合，另外30元是“外卖权益大礼包”的钱。

在要求退款并予以补偿未果后，王某一气之下将平台告上法庭。

说理：捆绑销售未告知，平台被判退一赔三

法院认为，该平台运营方未在用户的购买界面设置醒目、清楚的提示语，主观上存在隐瞒真实情况的故意。且平台在购买界面标注“可享受优惠20元”，也有“先提价后优惠”之嫌。

在认真审查案件后，法院认为被告平台符合欺诈的构成要件，最终判决退还票款，并给予三倍惩罚性赔偿。

针对此类消费陷阱，法官提醒消费者，下单前应仔细检查，核对订单明细，确认是否有默认勾选的保险、酒店券、出行券等增值服务，取消不必要项目。假如遇到纠纷，应及时保存订单截图、与平台客服的沟通记录、航空公司等官方价目页。若协商无果，可拨打12315或行业监管部门电话投诉，也可向法院提起诉讼。

（记者董建新整理）

法条

《民法典》第490条：当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。

法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。

《民法典》第566条：合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。

合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。