德州新闻网讯(记者王志冕通讯员张敏王龙龙)“真没想到这笔钱还能要回来,感谢综治中心调解员破解困局,我心里这块大石头终于落地了。”近日,在武城县老城镇综治中心调解室,一起经济纠纷案件当事人秦某握着调解员的手,对他们悉心调解一起跨越十余年的经济纠纷表示感谢。
2008年,辖区居民王某因资金周转需要,向秦某的丈夫借款3000元。今年上半年,秦某的丈夫不幸因病去世,这笔借款因种种原因始终未能收回。由于给丈夫治病花费巨大,秦某欠下不少债务,加之独自供养正在上大学的儿子,家庭生活十分困难。这笔拖欠十余年的欠款,成了秦某解决实际困难的“救命钱”。
在看到老城镇综治中心的便民服务宣传后,秦某主动前往中心反映情况。为了解决群众困难,综治中心迅速组织调解员开展工作,设法联系到王某并向他阐明法律事实,指出债权债务关系不因债权人去世而消失。同时,调解员了解到王某也存在实际家庭困难。
为了实质性化解纠纷,寻求一个可接受的解决方案,调解员多次到双方家中耐心劝导,最终王某承诺将拖欠十余年的3000元欠款分期归还,这起经济纠纷得以圆满化解,实现“案结、事了、人和”。
据了解,老城镇综治中心集矛盾纠纷调解、法律咨询服务、社会治安防控、网格化管理等多功能于一体,充分发挥“前端预防、中期调解、末端化解”的综治效能。中心通过定期排查、上门走访、窗口接待等多种方式,及时掌握辖区各类矛盾隐患,做到早发现、早介入、早化解。
“我们不仅要当好矛盾纠纷的‘调解员’,也要做好政策法律的‘宣传员’、民情民意的‘信息员’。”老城镇综治中心负责人介绍。近年来,该中心持续深化“综治+网格”双线融合机制,推动资源下沉、服务前移,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,切实筑牢基层和谐稳定的第一道防线。