德州新闻网讯（记者尹晓燕 通讯员武新勇）日前，市住房公积金管理中心热线服务经验做法入选省住建厅典型做法清单，并在全省宣传推广。
市住房公积金管理中心热线服务满意率稳定在99%以上，核心服务指标位居全市前列，打造的“诚心为民服务争优”品牌获评省级优秀品牌。该中心持续完善“1+2+5”全渠道受理体系，以12345市民热线为主体，整合线上五大服务端口、线下88家银行网点的服务网络，实现诉求受理“全覆盖、零障碍”；建立“民呼我应”决策机制，定期编制《热线专报》，将群众诉求转化为政策优化调整的重要依据，形成“热线反馈—决策优化”的良性循环；上线“边聊边办”智能客服，提供24小时在线服务。
德州新闻网版权与免责声明：
①凡本网注明“来源：德州新闻网”的所有作品，版权均属于德州新闻网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源： 德州新闻网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
②凡本网注明“来源：XXX（非德州新闻网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
③鉴于本网发布稿件来源广泛、数量较多，如因作者联系方式不详或其它原因未能与著作权拥有者取得联系，著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时，请主动与本网联系，提供相关证明材料，我网将及时处理。
