德州新闻网讯（记者  王金刚）6月7日上午，市委书记田卫东到12345市民热线受理中心接听群众来电。

田卫东认真倾听群众诉求，仔细询问和记录有关情况，要求有关部门做好对接、抓紧办理，尽快给群众满意答复。其间，共接听热线电话5件。

田卫东强调，各级各部门要深入践行以人民为中心的发展思想，进一步畅通联系群众渠道，强化协同配合、优化办事流程，切实提升服务群众的能力和水平。要加强跟踪督办，坚持清单化、闭环式管理，用心用情解决每一个诉求。要举一反三，深入一线了解实情、解决问题，加快形成解决各类共性问题的长效工作机制，努力把矛盾纠纷化解在基层，不断增强群众幸福感和满意度。