德州构建“12345”救助响应网络

德州新闻网讯(记者李莉 通讯员李现进)近日,记者从市民政局获悉,市救助站创新构建了主城区“12345”救助响应网络,救助平均响应时间缩短至5分钟,极端天气下救助响应率达100%。

今年1月,市救助站在原有市县乡村四级救助网络基础上,全面整合社会多元力量,打造“主动发现、快速响应、精准救助”的闭环体系,并以“动员社会力量、织密救助网络、建立15分钟响应圈”为目标,构建起独具特色的“12345”网络架构。

“12345”即布局100多个救助分站点,在车站广场、零工市场等重点区域设置救助引导点,配备饮用水、方便食品、救助热线卡片等;招募200名公益救助员,负责片区巡查、政策宣传和线索上报工作;联动300名环卫工人,将其纳入主动发现队伍,通过24小时救助热线实时报送遇困线索;组建400名快递员志愿服务队,让快递员成为救助一线的“移动观察员”,及时发现上报相关线索;动员500辆出租车参与救助,在出租车顶灯播放救助公益广告,并为驾驶员发放救助政策指南,打造“流动宣传岗”和“应急响应点”。截至目前,社会力量上报的有效线索占比达20%,累计开展快速救助36次。

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