□本报记者刘潇 方明伟 本报通讯员韩哲 赵帅

5月13日，德州市12345政务服务便民热线收到一封感谢信。写信人叫刘云，来自河北。信中说，“五一”假期，她一家人在德州游玩，德州人带给他们很多感动。

“我家孩子身患肢体与智力双重残疾，十多岁了，很少带他出来看看。”刘云说。5月1日，她和丈夫带着孩子，从河北自驾来到德州天衢新区。

“在网上刷到了德运星河剧场的演出推荐，团购票很划算。周边酒店住宿价格也便宜，假期还免高速公路费。我们觉得很合适，就来了。”刘云介绍。

初到德州，人生地不熟，刘云向一名路过的学生问路。“他说自己也没去过，可以帮我们查一查，然后就打开手机导航，指出详细路线。”刘云回忆说，“其实我们自己也能查，但他那种认真劲儿，让我觉得德州人的素质真高。”

真正让一家人心头一热的，还是德运星河剧场的演出。看到推着轮椅的一家人，检票员第一时间开通特殊通道，让他们先行入场，免去排队拥挤。入场后，工作人员特意协调出第一排专属位置，让这名“轮椅少年”能毫无遮挡地观看演出，并为刘云夫妻搬来凳子，紧挨着坐下。演出过程中，变脸演员特意走到少年身边亲切握手，NPC演员专程送上可爱气球，现场派发纪念品时，也头一份送到少年手里。每一个互动，都自然、细致，没有刻意，只有真诚。

最让一家人动容的，是散场时刻。演出结束，人潮涌动，工作人员正忙得不可开交，却反复叮嘱他们不要着急，等所有观众散尽，再由专人陪着他们安全退场，生怕轮椅磕碰发生危险。临别前，工作人员还主动提出合影留念，特意邀请剧中演员一同入镜，为这名“轮椅少年”送上健康祝福。

“这是我们应尽的本分，能让‘轮椅少年’一家开心看演出，我们觉得非常自豪。”德运星河剧场舞台监督赵嘉怡说。

感谢信里有一段话，格外值得留意：“全程我们都未提及孩子的身体状况。所有帮助我们、关怀我们的德州好心人，只是看到了孩子乘坐轮椅，便毫无保留给予了我们最大尊重和贴心照料。”刘云说，这份善意比任何话语都更有力量。

刘云还特意发来了“五一”期间在德州拍的照片。照片里，一名少年坐在轮椅上，手里拿着演员送的气球，笑得很开心。她说：“以后有时间，我们一家还去德州。”