□本报记者石秀秀本报通讯员任珂高珊
“最近公司运营情况怎么样?遇到了什么困难吗?”4月23日,德城区新湖街道经济发展办公室商务岗主办王瑞走进德州网讯信息技术有限公司,了解企业需求。
王瑞所负责的片区涉及丰华、城隍庙两个社区,聚集了金融保险、信息技术等各类型企业300余家。“目前已经走访了260余家,收集到了20余条问题。”在王瑞的笔记本中,业户在政策解读、审批流程、用工需求等方面诉求记录得密密麻麻,目前已有近九成得到圆满解决。
新湖街道产业呈现“以批零业为主、细分行业集中”的特点,批发多为建材、玻璃、纺织及电气设备,零售聚焦百货、医药、家电及计算机硬件。为持续优化区域营商环境,街道积极探索“扫楼扫街”服务模式,打破“坐等上门”的传统服务惯性,将政府服务前置、深入一线精准对接,打通助企服务的“最后一公里”。“街道专门组建‘扫楼扫街’专项工作小组,以社区为单元划分成19个责任区域,联动社区工作人员开展全域化、地毯式服务,确保企业各类需求第一时间被捕捉、第一时间得到响应。”新湖街道党工委委员常林说。
在“扫楼扫街”走访中,工作小组了解到一家建筑工程公司要注册新公司,但一直没有找到合适的办公场所。他们立即查阅街道闲置资源台账,按照企业对场地位置、面积、配套设施等方面要求进行比对筛选。仅用半天,便找到3处符合要求的点位。用心、耐心、诚心的服务打动了企业,当即敲定其中1处位置。
“通过走访,我们不仅掌握了企业经营实况,也对辖区的闲置资源开展系统性排查,及时更新资源台账、动态跟踪盘活进度,让‘沉睡资产’真正转化为拓宽发展空间的新动能。”常林介绍。一家企业在办理落地审批时发现,该处房产因历史遗留问题没有正规产权凭证。新湖街道主动靠前一步协助破题,安排经发办工作人员指导企业通过线上平台提交房屋产权证明申请,同步协调所在社区开展初审把关;在社区初审通过后,街道启动内部流转“快车道”,第一时间完成终审并依法依规开具了房屋产权证明。在此关键节点打通后,街道持续跟进,协助企业梳理并办理后续的注册登记手续。关键节点打通后,街道持续跟进,协助企业梳理并办理后续的注册登记手续。