德州新闻网讯(记者石秀秀 通讯员王晓绘)2026年春运今天正式启动,为让广大旅客安心出行,德州市交通运输综合执法支队在高铁德州东站设立春运暖心驿站,推出“5+N”项便民服务。
据了解,驿站设置在高铁德州东站出站口附近,张贴有明显标识,每天均有4名执法队员值班。为旅客免费提供热水、充电、简餐、应急药品、暖贴等5项基础保障。同时,还可提供失物招领、路线咨询等服务。市交通运输综合执法支队直属三大队大队长张胜武介绍:“我们专门印制了带有支队长服务电话的便民卡,发送给来往旅客,确保他们遇到问题诉求时,现场响应、及时解决。”