原标题：德州工会不断延伸阵地，精准服务新就业形态劳动者——“暖新”驿站里的暖心故事
值班律师为网约车司机提供法律咨询
骑手之家为骑手举办生日会
即时配送行业工会联合会工作人员在寒冷天气慰问一线骑手
□本报记者刘臻 本报通讯员英波 王静怡
每天清晨，德州的大街小巷，外卖骑手穿梭于楼宇间，快递员不停分拣包裹，货车司机在园区装卸货物……他们是城市运转的“毛细血管”。
为进一步改善新就业形态劳动者工作强度大、保障不足等问题，我市工会系统积极发挥“娘家人”作用，在全市因地制宜建设暖新之家、骑手之家、司机之家等各类“暖新”驿站420家，着力打造集休息、饮水、充电等功能于一体的服务阵地。目前，这些驿站累计服务新就业形态劳动者超10万人次，为越来越多奔波在路上的劳动者筑起一个个“温馨港湾”。
暖新之家：从“歇脚地”到“朋友圈”
12月12日，德州迎来一场大雪。下午1点，顺丰快递员陈煜送完一车快递，走进新湖风景区内占地660平方米的暖新之家。推开门，暖意扑面而来。他拿出饭盒走进共享餐厅热饭，边走边向记者介绍：“共享充电、饮水热饭、休息阅读……这里成了我们的‘加油站’。”
休闲室里，两位外卖骑手正在打台球；影音室内，KTV设备播放着轻快的旋律；健身房传来跑步机有节奏的声响；在休息室，6张整洁的床铺静候着忙碌的身影；“小议事厅”里，小哥们分享着路上的故事。
老家在夏津的陈煜笑着说：“平时忙着送件，很少有时间社交。”然而，这个暖新之家，如今成了快递员、外卖骑手们的社交中心。市总工会定期在这里组织包粽子、做月饼等活动，让来自不同平台的快递小哥渐渐熟络。“我们工作流动性大，但在这里，我交到了朋友，经常和大家约着来健身、打球、唱K。”他说。
更暖心的服务在延伸。“暖新”品质课堂开设心理辅导、短视频拍摄等课程，为奋斗者赋能。快递员徐洪豹在这里第一次拿起了相机，“原来生活可以有更多可能”。
截至目前，我市已建成3处暖新之家、374家工会驿站，与67家商户合作提供“暖新餐”。从“歇脚”到“安家”，从“陌路”到“同行”，这座城市的温度，正通过这些小小的空间，传递给每一位奔波在路上的劳动者。
骑手之家：一餐热饭，一份牵挂
12月11日下午1点半，位于德城区德兴路的德州市铁塔换电站二楼的骑手之家飘出熟悉的香气。大铁锅里，浓汤咕嘟作响，这是每月两次的“免费暖新大锅菜”活动。像往常一样，这天约有120名骑手在此相聚。
50岁的“饿了么”骑手韩荣芹停好电瓶车，拿着饭盒加入了排队的人群。对她而言，这顿热饭格外暖心。丈夫患有癫痫常年居家，公婆年迈需要看病就医，儿子在青岛读大学，全家的重担都压在她肩上。每天奔波10个小时送外卖，常常连吃饭的时间都没有。
骑手之家负责人臧志星了解到她的困境后，主动上报“娘家人”。2024年，德城区总工会通过“金秋助学”为她儿子发放了3000元助学金，当年12月又送去了2000元春节送温暖生活救助金。“工会组织一直记挂着我们。”韩荣芹感动地说。
更让她意外的是，骑手之家还记住了她的生日。当同事们为她唱起生日歌时，坚强的韩荣芹流下热泪。
在德州，这样的骑手之家已有15家投用，成为数千名骑手日常依靠的温暖站点。市总工会每年安排40万元专项经费，支持各站点围绕骑手实际需求，从一顿热饭到生日关怀，开展多样化、有温度的服务。截至目前，各站点累计服务骑手超过一万人次，逐步构建起工会联系、服务劳动者的重要纽带。
“我们建设骑手之家，希望真正把它打造成职工想得到、找得到、靠得住的‘娘家’阵地。”德州市总工会党组成员、副主席王咏梅表示。
司机之家：法律护航，途中有“家”
“多走了10公里，真不是故意绕路。”今年7月，出租车司机李师傅送乘客到外地时遇上了烦心事。因不熟悉路况下错高速出口，行程多出10公里，被当地交通执法部门认定为“绕道行驶”，面临处罚。
情急之下，李师傅拨通了德州天衢新区“红德交运出租车网约车司机之家”法律咨询室的电话。值班的公职律师庞勇当即指出：“法律认定‘绕道’须以主观故意为前提，您这是过失，性质不同，咱们依法申辩。”
李师傅向执法部门提交了书面申辩。经复核，外市执法部门采纳了申辩意见，最终撤销案件。
这正是司机之家法律援助功能的生动体现。自今年4月成立以来，目前已为100余名司机提供咨询等服务。
“我们不仅要解决纠纷，更要提升法律意识。”德州天衢新区交通运输分局相关负责人表示。这里定期举办法律讲座，用真实案例帮助司机从合同签订到证据保存，掌握维权方法。
法律援助只是服务的缩影。这个由市总工会与市交通运输局共建的司机之家，占地3000平方米，配备80多个车位、6个快速充电桩，餐饮、休息、阅读等功能一应俱全，累计争取上级补助资金11万元。
目前，德州已建成30多个司机之家，累计服务司机7万余人次。“司机之家不仅有利于扩大物流容量、助力现代物流枢纽建设，也切实改善了司机群体的生产生活条件。”市总工会党组书记、常务副主席杜朝生表示。
如今，这些工会服务阵地已成为新就业形态劳动者的城市港湾。一次歇脚、一餐热饭、一堂课程，看似平常的关怀，正悄然化为他们在城市中踏实奋斗的底气，也让他们更深地融入城市肌理，与德州一同向前。