原标题:就近办集成办智能办高效办成为新体验 我市建成各类政务服务站点1527个
德州新闻网讯(记者邓静 通讯员杨鹏)5月29日,记者从市行政审批服务局获悉,为打通服务企业群众“最后一米”,我市全面升级主城区15分钟、乡村30分钟可达的“1530”政务服务圈。目前,全市已建成各类政务服务站点1527个。
我市持续推进基层便民服务场所标准化、规范化、便利化建设,从强化服务保障、拓展服务内容、加强人员培训多维度发力,构建起标准统一、运行高效的基层政务服务体系。在标准化根基之上,各县市区因地制宜培育特色服务品牌:庆云县在中庆新能源绿色近零碳产业园建立企业综合服务驿站,专设增值化服务窗,为锂钠电新能源产业提供一站式护航;宁津县将市场主体登记等高频事项下沉至农行网点“政银合作专窗”;德城区华戎大厦政务服务中心创新“去窗口化+首席服务区”,企业扫描首席政府服务官二维码,即可预约办理409项审批事项,体验“见一人、交一表、领全证”的极简服务。
整合各类资源要素,推动涉企服务从“分散多头”向“一站集成”跃升。借鉴“园区事、园区办”成功经验,我市在重点产业园区打造企业综合服务驿站,创新组建政务服务专员+园区联络专员的“双专员”服务队伍,推行一园一策服务机制,一站式配齐行政审批、政策咨询、人才对接、金融支持等个性化增值服务。同时,各级行政审批部门持续深化与银行、邮政、商超、园区、物业、商会等社会力量合作,对政务服务社会合作站点统一管理、精准定位,构建多层次、差异化服务体系。目前,全市通过政银(企)合作,已在银行、邮政、商超、产业园区、物业等440余个社会站点布设高频政务服务帮办代办功能,织就了一张“多点可办、就近能办”的便民服务网。
聚焦“数据多跑路、群众少跑腿”,我市全力打造基层政务服务数字化矩阵。线上,“山东政务服务网-德州站”基层站点已覆盖全市134个乡镇(街道)、940个村(社区),高频事项实现“一网通办”。线下,全市统一绘制的“政务地图”精准标注1087个便民服务大厅的地理位置、服务时间及事项,配套智能导航和办事指南。
随着1527个政务服务站点如“毛细血管”般深入城市与乡村,我市政务服务触角不断延伸,就近办、集成办、智能办、高效办成为企业群众日常办事的新体验。