原标题：德城首个智慧交管岗亭提升执法效率 交通事故处理时间平均缩短三成

智慧岗亭女警为市民提供饮用水

德州新闻网讯（记者马乐 通讯员张亚磊）“您好，请提供身份证，我现在就为您办理换证业务。”3月12日，在市公安局交警支队直属一大队巾帼中队智慧岗亭内，执勤女警田园通过自助换证体检机器，很快帮助市民刘强拿到了新的驾驶证。“换证就在家门口，而且都是网上办理，还有民警从一旁指导，真是太方便了！”刘强称赞道。

智慧岗亭位于德城区湖滨中大道与东方红西路交叉路口，是德城区首个智慧交管岗亭，于1月份启用，占地面积100平方米，配备了先进的自助智慧服务终端，可办理交通违法处理、驾驶证换证、车辆年检预约、交通违法查询等多项业务。大队巾帼中队安排专职人员，为不熟悉智能设备的群众提供一对一指导，确保市民享受到贴心、高效的服务。

同时，智慧岗亭内还安装了智能监控系统和事故快速处理平台，能够实时调取事故现场视频，协助交警快速判定责任，缩短事故处理时间，与当事人面对面沟通，耐心讲解法律法规，化解矛盾纠纷，确保事故调解公平、公正、高效。自投入使用以来，已成功调解多起交通事故，平均处理时间缩短30%。

此外，岗亭内设有饮水机、急救药箱、充电设备等便民设施，为过往群众提供免费饮水、应急救助等服务。岗亭后侧的交通安全主题公园，更是市民休闲娱乐的好去处，在潜移默化中不断提升市民文明交通素养。